to read complaints and reviews, or file yours.Narven Termal'de Restoranda Kıyafet Ayrımcılığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bolu Narven Termal tesislerinde bize ait 3 adet (27-28-29. Dönemler) devremülkümüz var. Her yıl eşim ve 10 yaşındaki kızımla tatilimizin bir kısmını geçirmek için gidiyoruz. İyi işletildiğini düşündüğümüz için severek gittik. Ancak, son gidişimizde Alakart Restoranda yaşadığımız olumsuzluk biz de burukluk oluşturdu. 10 Temmuz 2025 tarihinde, yaklaşık 17:00 civarı, yemek için eşim ve kızımla birlikte restorana girdik. Salonun ortasında bir erkek görevli, giydiğim tişörtün kollarının kısa olması sebebiyle giremeyeceğimi söyledi. Tişörtün aykırı bir durumunun olmadığını ve tatilde olduğumuzu belirtmeme rağmen kabul edemeyeceğini anlattı. Salonda yemek yiyen bir bayanın giydiği, sırtı tamamen açık, göbeği görünen bayanı gösterdim. ''Genel Müdürümüzün sözlü emri var. Bayanlar için kısıtlama yok ama erkekler için kısıtlama var.'' cevabı alınca dışarı çıktım. Eşim kızımla yemek için oturdu. Yarım saat sonra daireye geldiğinde çok kızgındı. Garsonlar sipariş için yanlarına uğramamışlar. O da sert bir şekilde davranışlarını kınayarak oradan ayrılmış.
Narven'in Genel Müdürüne sormak istiyorum; Gerçekten böyle bir talimatınız var mı? Var ise Genel Müdürün bu tür küçük ayrıntılarla uğraşması doğru mu? Ayrıca, kolsuz tişörtle restorana girdiğim için mütedeyyin kıyafeti olan eşim ve kızıma neden ayrımcılık yapıldı?
Son olarak, hatalarını düzelten bir özür bekliyorum. Aksi halde olumsuz bakışım hep devam edecek.
Narven Genel Müdürü nezaketen de olsa arayıp üzüntülerini bildirebilirdi. Bu centilmenliği göstermediği için olumsuz düşüncem devam edecek. Bu arada, bir öneri veya şikayetim daha olacak : Narven kaplıca tesislerine cep telefonu ile girilebiliyor. Havuz şezlonglarında dinlenenler ellerinden telefonları düşmüyor. Erkekler tarafında sık olmasa da eşimin söylediğine göre, bayanlar tarafında çok daha sıklıkla cep telefonu kullanılıyor. Bu da bazı bayanlarda tedirginliğe yol açabiliyor. Çok niyetlendik ama bu konuyu dile getiremedik. Sık sık yapılan anonslarla, fotoğraf ve video çekimi yasak dense de anonslar ciddiye alınmayabilir. Akçay Güre-Körfez Tail Beldesi'nde devre mülkümüz var. Yönetimi, havuz kısmına girenlerin telefonları, ön tarafı kullanılabilir şeffaf, arka tarafı fotoğraf-video çekilmemesi için karartılmış bir kılıf içine konularak müşterilerin tedirgin olması önlenmiş. Bu uygulamanın Narven tarafından da yapılmasını teklif ediyorum. Bari bunu ciddiye alın...
