to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs İçinde Sigara İçen Şoför Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
14 Şubat tarihinde saat 11.00 kalkışlı Narlıca Turizm’e ait 08 ABS 888 plakalı araçla Artvin’den İstanbul’a yolculuk yaptım. 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyunca şoförlerin otobüs içinde defalarca sigara içtiğine şahit olduk, neredeyse iki paket sigara içtiler ve otobüsün içi duman altında kaldı.
Bu durum üzerine merkezinizi arayıp şoförün uyarılmasını talep ettik. Ancak uyarıdan sonra şoför, “şoföre yasak yok, istediğim gibi içerim, isteyen cumhurbaşkanına şikayet etsin” şeklinde bir ifadede bulundu ve ardından kendi aralarında hakaret içeren kelimeler kullanmaya devam ettiler. Ne yolcu sağlığına ne de yasalara önem verilmeyen bu tavır, firmanız adına büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.
Bu yaşananlar nedeniyle Narlıca Turizm’de otobüste sigara içmenin adeta serbest olduğu izlenimine kapıldım. Hem sağlığımızı hiçe sayan bu davranışlar hem de uyarı sonrası sergilenen saygısız üslup sebebiyle, bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini ve firma adına yolculardan yazılı bir özür talep ediyorum.
