to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Narlıca Turizm’in 20:30 seferine, özellikle erken varmak amacıyla bilet aldım (Koltuk: 19, Peron: 76, PNR: JW001UHBF). Ancak 20:30 aracının rötarlı geleceği söylendi ve 20:35 seferine bilet alanlar gözümün önünde araca binip gitti. Ben ise 20:30 biletiyle ancak saat 21:00’de hareket edebildim. Erken varmak için özellikle 20:30’u tercih etmeme rağmen yarım saatten fazla geciktim ve mağdur oldum. Benzer gecikmeleri daha önce de birkaç kez yaşadım.
Müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve yaşadığım zaman kaybı için telafi talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde, Bursa Otogar’dan Narlıca Turizm ile 11:20 ile 14:40 arasındaki bir sefer için bilet ayırmak istedim. Araçta yer olduğunu söylemelerine rağmen biletimi ayırmadılar. Otogara gittiğimde ise, araçta yer olmadığını ve boş yer bulunmadığını kinayeli bir tavırla ilettiler. Yaşadığım b...
6 Ekim Pazartesi günü saat 11:45’te Bursa Otogarı’ndan Gebze’ye gitmek üzere Narlıca Turizm’den bilet aldım. Bu, aynı firmadan yaptığım ikinci yolculuktu. Her iki seferde de ciddi gecikmeler yaşadım: İlkinde 30 dakika, son yolculuğumda ise 40 dakika otobüs geç kaldı. Özellikle otobüsün kalkış saatin...
03 Ekim 2025 tarihinde Narlıca firmasından, Gebze’den Bursa’ya gitmek için bilet aldım. 19:15’te kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21:00 civarında geldi. Neredeyse iki saatlik gecikme boyunca yolcular olarak otogarda bekletildik ve firma tarafından hiçbir açıklama yap...
10.05.2025 Cumartesi günü saat 15:50 civarında Bursa Terminali'nden İzmit için bilet aldım. 16:30 aracında 3 numaralı koltuk verildi ve bekledim. Araç 16:45 civarında geldi fakat 2 ve 3 numaralı koltuklar tamamen iptal edilmiş gibiydi; o kadar dardı ki oturmak mümkün değildi. Arkadaki yolcular koltu...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.45 için Buzlu Turizm’den İzmit Otogarı’ndan Osmaneli Otogarı’na bilet aldım (Koltuk: 16, PNR: 7W001UCPH, Obilet b002). Otobüsüm yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak, 18.40’ta geldi. Bu güzergâhı sık sık kullanıyorum ve her seferinde otobüsün geç gelmesinden dolayı mağdur ...
Yorumlar