to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Ayrılmadı, Mağdur Edildim Ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım
17.08.2025 tarihinde, Bursa Otogar’dan Narlıca Turizm ile 11:20 ile 14:40 arasındaki bir sefer için bilet ayırmak istedim. Araçta yer olduğunu söylemelerine rağmen biletimi ayırmadılar. Otogara gittiğimde ise, araçta yer olmadığını ve boş yer bulunmadığını kinayeli bir tavırla ilettiler. Yaşadığım bu olumsuz yaklaşım beni son derece mağdur etti. Bilet için 400 TL Nakit ödeme yaptım ancak herhangi bir bilet veya belge verilmedi.
Sorunumun çözümü için Narlıca Turizm’den özür ve telafi amacıyla bir özür bileti talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda da “Siz istememişsinizdir, isteseniz ayrılırdı” şeklinde ilgisiz bir yanıt alıp telefon yüzüme kapatıldı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
