Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Narlıca Seyahat Kişisel Bilgilerimin Herkesin Duyabileceği Şekilde Söylenmek Zorunda Bırakılması

Arzu
16 Mart 21:541.154

15 Mart saat 16.00 civarında İzmit Otogarı’nda Narlıca firmasından bilet almak için gişeye gittiğimde, görevli g*** Bey kalabalığın içinde benden birkaç kez yüksek sesle T. C. Kimlik numaramı, adımı ve telefon numaramı tekrar etmemi istedi. Kişisel bilgilerimin herkesin duyabileceği şekilde defalarca söylenmek zorunda bırakılması beni son derece rahatsız etti ve kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.

Bilgilerimin kimseyle özel olarak paylaşılmadığını biliyorum; ancak bu şekilde yüksek sesle ve çevredeki herkesin duyabileceği ortamda talep edilmesi, kötü niyetli kişilerin bu bilgileri duyup ileride kötü amaçlarla kullanma ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kimlik bilgilerim ve telefon numaram kullanılarak şu anda veya ileride yapılabilecek hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu bilgilerim üzerinden yapılacak herhangi bir işlemde sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Kişisel verilerimin korunmasını, bu olayın firma kayıtlarına not edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gişede görev yapan personelin kişisel veri güvenliği ve gizlilik kuralları konusunda uyarılıp eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca Narlıca firmasının, kişisel verilerin korunmasına yönelik olarak kendi bünyesinde hangi önlemleri aldığını ve bu tür bilgilerin nasıl işlendiğini bana açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Narlıca Turizm 20:30 Seferinde Tekrarlanan Gecikme Ve Mağduriyet

Demet
31 Ağustos 2025 21:133.667

31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Narlıca Turizm’in 20:30 seferine, özellikle er...

Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Ömer
8 Nisan 2025 10:062.956

08.04.2025 tarihinde Sakarya Terminalden İzmit Gebze ye gitmekte olan 09:00 aracı terminal çıkışında durdurup İzmit Term...

1

Müşteri Hizmetlerinde Kişisel Veri Güvenliği Ve Saygı Eksikliği

Emine
8 Kasım 2024 15:58515

Hiç tanımadığım biri aldığı biletlerde numaram ile defalarca işlem yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi verdim. Düz...

Kişisel Verilerin Açıkça İfşası KVKK İhlali

Mertcan
30 Aralık 2025 00:23536

29.12.2025 tarihinde Düzce Otogarı’nda Düzce Güven firması gişesinden 19:00 Düzce / Kdz. Ereğli seferi için bilet aldım....