to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Narlıca Turizm ile Gebze’den Bursa’ya yapmayı planladığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç kalktı, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Üstelik ben o sırada otogarda olmama rağmen, otobüs geldiğinde ne firma ne de görevli herhangi biri beni aramadı ya da bilgilendirmedi ve bu nedenle otobüse binemedim.
Sonuç olarak otogarda kaldım ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Hem yaşanan gecikme hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de otogarda hazır bulunmama rağmen aranmayarak seferi kaçırmama sebep olunması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu konuda Narlıca Turizm’den gecikmenin ve iletişimsizliğin sebebiyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
6 Ekim Pazartesi günü saat 11:45’te Bursa Otogarı’ndan Gebze’ye gitmek üzere Narlıca Turizm’den bilet aldım. Bu, aynı firmadan yaptığım ikinci yolculuktu. Her iki seferde de ciddi gecikmeler yaşadım: İlkinde 30 dakika, son yolculuğumda ise 40 dakika otobüs geç kaldı. Özellikle otobüsün kalkış saatin...
03 Ekim 2025 tarihinde Narlıca firmasından, Gebze’den Bursa’ya gitmek için bilet aldım. 19:15’te kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21:00 civarında geldi. Neredeyse iki saatlik gecikme boyunca yolcular olarak otogarda bekletildik ve firma tarafından hiçbir açıklama yap...
17.08.2025 tarihinde, Bursa Otogar’dan Narlıca Turizm ile 11:20 ile 14:40 arasındaki bir sefer için bilet ayırmak istedim. Araçta yer olduğunu söylemelerine rağmen biletimi ayırmadılar. Otogara gittiğimde ise, araçta yer olmadığını ve boş yer bulunmadığını kinayeli bir tavırla ilettiler. Yaşadığım b...
31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Narlıca Turizm’in 20:30 seferine, özellikle erken varmak amacıyla bilet aldım (Koltuk: 19, Peron: 76, PNR: JW001UHBF). Ancak 20:30 aracının rötarlı geleceği söylendi ve 20:35 seferine bilet alanlar gözümün önünde araca binip g...
07.09.2025 tarihinde İzmir Otogarı–Gebze Otogarı 19.00 molasız seferine bilet almıştım. Ancak internet sitesinde 19.30’da hem molasız hem de Bursa’ya uğramayan, 3 saat 28 dakika sürecek bir sefer görünce emin olmak için Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım (10.20’de, 3 dakika görüştüm). Temsilci, s...
Yorumlar