Narlıca Seyahat Biletteki Saat Hatalı, Otobüs Gecikmeli Çıktı

22 Ocak tarihinde Bursa Merkez Terminali’nden Sakarya’ya gitmek için Narlıca Seyahat’ten bilet aldım. Bana seferin 21:00’de kalkacağı söylendi, biletim ise 21:15’e kesildi. Buna rağmen otobüs terminalden ancak 21:30’da hareket etti. Yarım saate yakın gecikmeyle kaldırılan otobüs yüzünden mağdur oldum ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum, eğer gerçek kalkış saati 21:30 ise biletlerin de bu saate göre kesilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.