Narlıca Hattında 40 Dakika Bekletilme Ve İptal Reddedilmesi

1 Haziran 2026 tarihinde Narlıca hattında sabah saat 10.30 seferi için bilet aldım. 10 buçuk arabası diye ödeme yaptım, ancak saat 11.00’i geçtiği halde araç hâlâ kalkmadı. Güneşin altında yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim ve işe yetişmek için özellikle bu firmayı tercih etmeme rağmen ciddi anlamda mağdur edildim.

Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle seferi iptal etmek istedim, fakat iptal talebim de kabul edilmedi. 750 TL ödeyerek aldığım bu bilet karşılığında ne zamanında bir hizmet alabildim ne de iptal hakkımı kullanabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 750 TL bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için iletişim numaram 0501*****97’dir.