Lastik Patlaması Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Kötü Yolculuk Deneyimi

14.12.2025 tarihinde Narlıca Seyahat ile Sakarya’dan Bursa’ya 17.00 seferi için bilet aldım, 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Normalde 2 saat 15 dakika sürmesi öngörülen yolculuk, lastik patlaması nedeniyle 4,5 saat sürdü ve son derece yorucu, sıkıntılı bir seyahat yaşadım.

Lastik patladıktan sonra otobüse lastik gelmesini yaklaşık 40 dakika bekledik, ardından da 1 saati aşan bir süre lastikçinin yanında beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmanın herhangi bir acil destek programının olmaması ve yaşanan organizasyon eksikliği mağduriyeti daha da artırdı. Firma yetkilileri sadece bilgi edinmek için defalarca kez şoför beyi ve muavin beyi aradı; ancak süreç yine de şeffaf ve yolcuyu rahatlatacak şekilde yönetilmedi.

Lastik geldikten sonra bile patlak lastikle lastikçinin bulunduğu noktaya gidildi, bu da güvenlik açısından endişe vericiydi. İnsan canı bu kadar mı ucuz? Bu olumsuzlukların üzerine bir de Narlıca Seyahat’ten %10 indirim mesajı gelmesi, yaşanan mağduriyetle adeta dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Yolcuların tahammül sınırı tamamen zorlandı ve ben bu kadar kötü bir seyahat tecrübesi daha önce yaşamadım.