Otobüs Rötarı, Lastik Patlaması Ve Eksik İkram Mağduriyeti Yaşadım

22.08.2025 Cuma günü Palandöken Turizm'den Erzurum-İstanbul seferi için saat 18.00'e 22 numaralı koltukla bilet aldım (bilet ücreti: 1700 TL). Otobüs zamanında gelmedi, 18.30'da kalkacağı söylendi fakat araç ancak 19.00'da hareket etti. Yolculuk sırasında lastiklerin kontrol edilmemiş olması nedeniyle Erzincan'da lastik patladı ve bu yüzden yolculuğumuz daha da uzadı. Ayrıca 20 dakika mola denmesine rağmen, molalar yarım saate kadar uzadı. Sınırsız ikram vaadi olmasına rağmen sadece bir kez ikram yapıldı.

Durumu yetkililere ilettik ancak yolcuları ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı. Benim için bu tür sorunlar ilk defa yaşanıyor. Firma olarak bu tip durumlarda yapılması gerekenin neyse onu talep ediyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.