to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 Cuma günü Palandöken Turizm'den Erzurum-İstanbul seferi için saat 18.00'e 22 numaralı koltukla bilet aldım (bilet ücreti: 1700 TL). Otobüs zamanında gelmedi, 18.30'da kalkacağı söylendi fakat araç ancak 19.00'da hareket etti. Yolculuk sırasında lastiklerin kontrol edilmemiş olması nedeniyle Erzincan'da lastik patladı ve bu yüzden yolculuğumuz daha da uzadı. Ayrıca 20 dakika mola denmesine rağmen, molalar yarım saate kadar uzadı. Sınırsız ikram vaadi olmasına rağmen sadece bir kez ikram yapıldı.
Durumu yetkililere ilettik ancak yolcuları ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı. Benim için bu tür sorunlar ilk defa yaşanıyor. Firma olarak bu tip durumlarda yapılması gerekenin neyse onu talep ediyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
29.08.2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 14, 15 ve 16 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Araç bakımsız ve konforsuzdu, otobüsün içinde yoğun bir lastik kokusu vardı. Ayrıca yolculuk boyunca hiç mola verilmedi ve temel hizmetl...
22 Temmuz 2025 tarihinde Palandöken turizm'in online sistemi üzerinden Erzurum – çorum seferi için 13:00 saatine, en ön sıradan iki koltuk seçerek bilet aldım (PNR: vh0005mlv). Sefer günü firmadan aranarak yolculuğumun 15:00 seferiyle birleştirildiği ve koltuklarımızın da en arka sıraya aktarılmış o...
19.07.2025 tarihinde saat 18:00'de Erzurum'dan İstanbul'a Palandöken firmasıyla yolculuk yaptım. Erzurum'da 1 saat gereksiz yere geç kalkış yaptık. Ayrıca Mercan'da yol kenarında yolcu aldılar ve yarım saat de orada bekledik. Otobüsün koltukları kırık, motorun sesi içeride çok fazla duyuluyor ve sür...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00'da Palandöken 25 Turizm'in kendi internet sitesinden VH000HLGU PNR koduyla Erzurum-Kocaeli güzergâhı için 3, 2, 6, 5 ve 10 numaralı koltuklarda toplam 5 bilet aldık. Her bir bilet için 1.700 TL, yani toplamda 8.500 TL ödedik. Ancak yolculuğumuz Palandöken 25'in k...
27.08.2025 tarihinde Palandöken Turizm’in Erzurum-İstanbul seferi için saat 18.00’de kalkması gereken aracı yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Gecikme bilgisi ise ancak tüm yolcular otogara geldikten sonra paylaşıldı. Bekleme sebebinin ise aracın bakımının henüz yapılmamış olması olduğu belir...
Yorumlar