İade Sonrası Eksik Ücret Ve Kargo Kesintisi Mağduriyeti

Narferita Butik'ten 2 adet pantolon aldım, toplamda kargo dahil 1437 TL ödedim. Kargo geldi, denedim fakat olmadı, ikisini de geri iade ettim. '2 hafta içinde ücret iadesi yapılacak' dediler. 2 haftanın en son günü, iş saatini geçtikten sonra ücret yatırıldı. Ancak 1280 TL yatırdılar, bu kesintinin sebebini anlamadım. Hem sipariş ederken hem de iade sırasında kargo ücretinin bana ait olduğunu söylüyorlar. Neden iki kez kargo ücreti ödüyorum, anlamış değilim. Kargo ücretinin 90 TL olduğunu belirtmişlerdi. İki kargo ücreti 180 TL ediyor, ancak ödediğim fiyattan düştüğünde bile doğru bir ücret iadesi yapılmamış oluyor. Nasıl bir hesaplamayla işlem yapıldığını bilmiyorum. Bir daha asla sipariş vermem.