Kot Pantolon İadesi Sonrası 1.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi

Narferita internet sitesinden satın aldığım kot pantolonu bedeninin küçük olması nedeniyle iade etmek istedim ve ürünü 16 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünün ulaşmasının ardından firma ile mesajlaşmalarımız başladı.

Tarafıma önce 9 Şubat tarihinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bu tarih geçtikten sonra tekrar yazdığımda ise aynı gün içinde, akşama kadar ücretin hesabıma yatırılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Ödememi IBAN’a havale/EFT yoluyla yapmıştım, iadenin de bu şekilde yapılacağı belirtildi fakat sürekli oyalanıyorum.

Neredeyse bir ayı bulan bu süreçte, net ve yerine getirilen bir geri dönüş alamadım. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, açıklama yapılmaksızın oyalanmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.