to read complaints and reviews, or file yours. 
Narferita internet sitesinden satın aldığım kot pantolonu bedeninin küçük olması nedeniyle iade etmek istedim ve ürünü 16 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünün ulaşmasının ardından firma ile mesajlaşmalarımız başladı.
Tarafıma önce 9 Şubat tarihinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bu tarih geçtikten sonra tekrar yazdığımda ise aynı gün içinde, akşama kadar ücretin hesabıma yatırılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Ödememi IBAN’a havale/EFT yoluyla yapmıştım, iadenin de bu şekilde yapılacağı belirtildi fakat sürekli oyalanıyorum.
Neredeyse bir ayı bulan bu süreçte, net ve yerine getirilen bir geri dönüş alamadım. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, açıklama yapılmaksızın oyalanmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Narferita Butik'ten 2 adet pantolon aldım, toplamda kargo dahil 1437 TL ödedim. Kargo geldi, denedim fakat olmadı, ikisini de geri iade ettim. '2 hafta içinde ücret iadesi yapılacak' dediler. 2 haftanın en son günü, iş saatini geçtikten sonra ücret yatırıldı. Ancak 1280 TL yatırdılar, bu kesintinin ...
Narferita Butik internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeninin uymaması sebebiyle butiğin söylediği gibi etiketli ve faturalı olarak ürünü iade ettim. Akabinde ürün butiğin eline teslim edildiği halde 15 iş günü içerisinde iade işlemi yapıldığını söylediler ve 11. İş günündeyiz h...
Narferita Butik’ten WhatsApp üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve 29 Aralık’tan beri ürünün elime ulaşmasını bekliyorum. Her görüştüğümde “kargonuz bugün çıkıyor” denilmesine rağmen aradan bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ kargo verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde gönderilen ürünler hat...
28 Ekim tarihinde Narferita'nın internet sitesinden aldığım pantolonu, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduktan sonra yaklaşık 18-20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 665AE8489w. İade sürecinde müşteri hizmetler...
Yorumlar