to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
30.05.2026 tarihinde Narecza.com üzerinden güneş kremi de içeren nr3005761055 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin dün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
En geç 4'ünde kargoya verilecektir diye mail atan çalışanınız Cemre hanımın maili, bunu da ekleyeyim. Telefonda ayrı yanlış bilgi verildi, mailde ayrı. Tebrikler.
Nar ecza'dan arandım, kargo gecikme sebebi açıklandı. Sağ olsunlar hediyeleri de oldu. Ancak ürünlerden biri yanlış da gönderilmiş. Tüm bunlarla birlikte bir daha oradan alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
