to read complaints and reviews, or file yours.Orzaks'tan Gelen Omega 3 Ürünlerinde Orijinallik Ve Fatura Eksikliği
Orzaks firmasına ait iki adet Ocean Ultimate 1700 mg Omega 3 takviyesi satın aldım. Ürünler yalnızca balonlu naylona sarılıp kutuya konularak gönderildi, herhangi bir fatura yoktu ve orijinal kutuları içinde gelmediler. Bu durum, ürünlerin orijinal olmama ihtimalini düşündürdü ve sağlık açısından ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.
Alışverişi 29.07 veya 30.07 tarihinde yaptım, ürünler ise 04.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu ürünler için Orzaks ile gerçekten çalıştıklarını ve ürünlerin kesinlikle orijinal olduğunu gösteren resmi bir belge talep ediyorum. Ayrıca yaptığım alışverişe ait faturanın da tarafıma iletilmesini istiyorum.
Ürünlerin orijinalliği ve tedarik zinciri konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılarak hem belge hem de fatura tarafıma gönderilmesini, aksi halde ürünleri iade edebilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Ece Hanim benimle iletişime geçti ve ürün orijinalliği ile alakalı yardımcı oldu. Üretici ve satıcı firmanın kendi sitelerinde de Ambalaj değişikliği sebebiyle ürünlerini Kutusuz sattığını ifade etti ve doğal olarak ürünlerin zarar görmemesi için Patpat naylona sararak kırılmaya karşı koruma altına aldıklarını ifade etti. Tarım Bakanlığının sitesinden birlikte de ürünün orijinalliğini sorguladık. Eğer içime sinmiyorsa ürünleri iade alabileceklerini de belirtti. Ece Hanim isine son derece hakim alakasına izahatlerine ve açıklamalarına teşekkür ederim. İkimizde ürün orijinalliğine odaklandığımız için Fatura konusunu konuşmayı unuttuk. Kendilerine WhatsApp üzerinden yazdım o konuyla da ilgileneceklerine eminim.
Ece Hanim sağ olsun, faturamı da hemen WhatsApp'tan iletti. Ayrıca kısa sürede tüm konuyu çözdüğü için çok teşekkür ederim. Nadir görülen bir ilgi alaka ile karşılaştığım için su an ufak çaplı bir sok geçiriyorum. Siteye girip bununla alakalı bir Takviye var mı diye araştıracağım : )
