to read complaints and reviews, or file yours.Eczanemarkt.com Ürün Göndermelerinden Dolayı Mağduriyet Yaşadım
Eczanemarkt üzerinden 27 Mart tarihinde Solgar Omega 3 700 mg 60 kapsül ürünü sipariş ettim. Siparişim gecikmeli olarak bugün teslim edildi. Ürünün geç gelmesinin yanı sıra, son tüketim tarihinin 04/2026 olduğunu gördüm ve bu kadar kısa süreli son kullanma tarihine sahip bir ürün göndermelerinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu durumu firma ile paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş veya çözüm yönünde bir ilgi gösterilmedi. Hem yaşanan gecikme hem de kısa son kullanma tarihli ürün gönderimi nedeniyle, ilgili ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 495UN1697R’dir. Gerekli incelemenin yapılarak, talep ettiğim değişim işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz kontrol edildiğinde, tarafınıza gönderilen ürünlerin kullanımına engel bir durum bulunmadığı ve satışa uygun ürünler olduğu görülmektedir. Takviye edici gıda ve benzeri ürünler, sağlık ve hijyen kapsamında değerlendirildiği için mevzuat gereği iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır. Bu tür ürünlerde son kullanma tarihi bilgisi konusunda ilerleyen siparişlerinizde bizimle iletişime geçerek önceden bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
