Narçiçeği Sigorta Personelinin İnsanları Yanıltması

Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde kamu çalışanı olarak görev yapmaktayım. 12/02/2025'de kendisini b** olarak tanıtan bir şahıs, Türkiye Hayat Emeklilik personeli olduğunu beyan ederek ben ve çalışma arkadaşlarıma döviz endeksli hayat sigortası poliçesinin tanıtımını yaptı.

Bu esnada çalışan 4 arkadaşım ile birlikte poliçe hakkında bilgilendirildik. Ürün ile alakalı bize yaptığı tanıtımda vergi matrahını düşürebilmek adına 300 dolar ile başlayıp 3-4 ay aralıkla yatırımımızı yapabileceğimizi (yılda 2 kez) yatırım yapmak istemediğimiz aylarda kredi kartımızın e-ticaret yetkisini kapatabileceğimizi ve bu şekilde yatırım yapabileceğimizi söyledi. Bu sistemden istediğiniz zaman hiçbir kesinti olmaksızın ayrılabileceğimizi ben ve çalışma arkadaşlarıma söyledi. (ses kayıtları mevcut)
ancak kartımdan 2 ay üst üste 300 dolar poliçe tutarı çekildiği için müşteri hizmetlerini arayıp aylık prim tutarının düşürülmesini ve 2. ödemenin tarafıma iadesini talep ettim.

İade işlemini yapamayacaklarını prim tutarını düşüremeyeceklerini söylemeleri üzerine ben ayrılış dilekçemi gönderdim ve bu b** adında ki şahıs da zaten 2 ay aralıklarla yapacaksınız ödemeniz otomatikman yarıya düşmüş gibi oluyor dedi ve tekrar onun bu söylemi üzerine bu şahsın Türkiye Hayat Emeklilik çalışanı olduğu için bilgilendirmesine güvenerek ayrılış dilekçemi geri çektim. Türkiye Hayat Emeklilik'i arayıp bilgi almak istediğimde de ise müşteri temsilcisi geçmiş olsun bu şahıs bizim elemanımız değil narçiçeği adında bir firmanın elemanı dedi.

Bütün bilgilendirmeleri söylemlerinin yanlış ve aldatıcı olduğunu, 2 ay aralıklarla ödeme gibi bir sistemin söz konusu olmadığını her ay düzenli olarak bu 300$'ı yatırmam gerektiğini, bu sistemden öğrendim. B** adında ki şahsın WhatsApp yazışmaları ve ses kaydı elimde mevcut olup tüm bu aldatıcı ve yanlış söylemlerini açıkça ortaya sermektedir. Görsellere eklediğim yazışmada bunu açıkça ifade etmektedir. Bu 2 taksitlik tutarın tarafıma iadesini eksiksiz bir şekilde arz ediyorum. Aksi takdirde firmayı ve bu kişiyi mahkemeye elimde ki deliller ile şikayet etmek zorunda kalacağım.