Napa Home'dan Aldığım Mobilyalar Ve İletişim Sorunları

Napa dan iki üçlü koltuk, dört adet berjer aldık. 2024 ağustos ayında ürünleri teslim aldık. O günden itibaren de sürekli olarak sorun yaşadık. En büyük sorunumuz iletişimdi. Zira bizimle ilgilenen hanımefendi işten ayrılmış, telefonuna kimse aylarca bakmadı. Akabinde WhatsApp grubundan yazdım yine cevap yok, sonra defalarca aramalarım sonucunda biri açtı telefonu, takip eden 3-4 hafta sonra nihayet servis getirtebildim eve. 2025 Ocak ayında eve servis geldi ve raporu su şekilde " bir adaptör arızalı değişecek, 3lu koltukta çökmeler mevcut ama kullanmaya devam edin. Garanti suresi sonunda değişim yaparız "seklinde oldu.
Bunun üzerine ne münasebet yeni aldığım koltuğu 2 yıl boyunca neden çokmuş bir halde kullanayım dedim ve halen haftalardır bu soruma bir cevap bekliyorum. Ez cümle nappa Home ürünlerini almak pişmanlıktır, bu markayı tercih edeceğinize gidin daha ulusal firmalardan alışveriş yapın. Bu tarz firmaların kalıcı olması imkansız 3-5 seneye yok olup giderler Siz ise elinizde ürünleriniz ile kalırsınız