Eminönü Eczanesi Naos Stars Kampanyasını Reddetti Ve Kaba Davranış Sergiledi

Naos Stars uygulamasından kazandığım puanlarla Bioderma nemlendirici krem kazandım ve “yetkili eczaneden al” seçeneği üzerinden İstanbul Fatih ilçesindeki Eminönü Eczanesi’ni seçtim. Uygulamada eczane yetkili olarak görünmesine rağmen, dün Eminönü Eczanesi’ne gittiğimde “Bizde öyle bir kampanya yok” denilerek ürünüm tarafıma verilmedi.

Bunu söylerkenki yüz ifadeleri ve tavırları oldukça kırıcıydı, son derece kaba ve ilgisiz davrandılar. Aynı eczaneden 13.04.2026 tarihinde yalnızca Bioderma ürünlerinden oluşan, toplam 9.000 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım ve o gün son derece güler yüzlü ve kibarlardı. Ürün alana kadar ilgi gösterilip, iş hediyeye gelince bu şekilde terslenmek beni hem Bioderma markası hem de Naos Stars uygulaması açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Naos Stars uygulamasında kampanya ve kazandığım ürün hâlâ açıkça görünürken, uygulamada yetkili olarak listelenen bir eczanenin “bizde böyle bir kampanya yok” diyerek sorumluluk almaması ve bu üslup ile davranması kabul edilebilir değil. Elimde kampanyaya dair uygulama ekran görüntüsü mevcuttur.

Hediye olarak kazandığım Bioderma nemlendirici kremin tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve Eminönü Eczanesi’nin bu konu ve tutumları hakkında uyarılmasını talep ediyorum.