Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Ürününde Kod Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği: Orijinallik Şüphesi

Bioderma Ürününde Kod Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği: Orijinallik Şüphesi
Bioderma Ürününde Kod Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği: Orijinallik Şüphesi
Bioderma Ürününde Kod Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği: Orijinallik Şüphesi
İrem
Naos Stars
22 Ağustos 2025 19:12336

22 Ağustos 2025 tarihinde bir eczaneden 500 ml Bioderma Sensibio Gel Moussant ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde Naos Stars için kazımalı kod alanı bulunmadığını, ayrıca lot numarası ve son kullanma tarihinin de yer almadığını fark ettim. Ürünün ambalajını henüz açmadım.

Bu durum beni ürünün orijinalliği konusunda şüpheye düşürdü. Konuyla ilgili olarak Bioderma müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz yanıt alamadım. Ürün için 1000 TL ödeme yaptım.

Eğer ürün orijinal değilse, iade talebinde bulunmak istiyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Naos Stars
25 Ağustos 2025 11:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bioderma Naos Stars Puanı Yüklememe Problemi

Nazlı
Naos Stars
22 Ağustos 2023 20:001.262

"Çok teşekkür ederim hemen yüklendi"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyetim Giderilsin

Nehir
Naos Stars
26 Ağustos 2025 13:22335

Naos Stars üzerinden Standart Üyelik ile Bioderma'nın renksiz güneş kremini sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla Etat P...

1 Destek
1

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

Ebru
Naos Stars
30 Eylül 2025 11:49760

19 Eylül 2025 tarihinde Naos Stars uygulaması üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Pigmentbio güneş kremi siparişi ver...

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor
1 Yorum

Bioderma Sensibio Ürününde Naos Stars Kodu Eksikliği

Rümeysa
Naos Stars
31 Ekim 2024 02:201.342

Bioderma Sensibio Foaming Gel yüz temizleme jeli aldım ama üzerinde Naos Stars kodu yok, puan kazanamıyorum. Ürünün orij...

Bioderma Hediye Ürün Teslimatında Stok Ve İletişim Sorunu

Salih
Naos Stars
16 Temmuz 2025 19:471.603

Bioderma'dan naos stars puanlarımla aldığım hediye ürünü eczaneden teslim al seçeneğiyle almak istediğimde İstanbul'da b...

3 Destek

Video Şikayetler

Naos Stars Destek Benimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Naos Stars DestekBenimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Naos Stars Karekod Sorunu!

Naos StarsKarekod Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tülay
Naos Stars Puan Kullanma Sorunu!

Naos Stars PuanKullanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Buket
TrustBuy Skoru