to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2025 tarihinde naos uygulamasından Bioderma puanlarımı kullanarak talep ettiğim 17187817 sipariş numaralı hediye kremi alabilmek için yetkili eczaneler ile görüştüm. İlk gittiğim eczacı sistem açık değil dedi. Nereden temin edebilirim dediğimde tek tek gezeceksiniz bütün eczaneleri yapacak bir şey dedi. İkinci eczanedeki hanım da aynı şekilde veremiyoruz sistem açık değil dedi. Geçen yıl da aynı problemi yaşadığım için hanıma geçen yıl da sistem açık değildi dedim. Neden kargo ile sipariş vermediniz evinize gelsin dedi. Eczane iş yerimin dibinde olduğu için kargo ücreti ödemek istemediğimi söyledim. Hanımefendi de aşağılayıcı bir tavırla eee bize de ürünün gelmesi çok uzun sürüyor o yüzden veremiyoruz dedi. Açık bir şekilde. Yani açık açık yalan söyledim diyor. Bu sistem kapalı yalanı çok rahatsız edici rica ediyorum. Lütfen bir çözüm bulun bu konuya. Eczane eczane gezecek miyiz her seferinde. Konu ile ilgili mail attım ilgili birime iletilmiştir cevabı verildi. Hala bir dönüş alamıyorum. Neredeyse 1 ay oldu. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Bioderma'dan naos stars puanlarımla aldığım hediye ürünü eczaneden teslim al seçeneğiyle almak istediğimde İstanbul'da birçok uygulamadan görünen yetkili eczaneye hem fiziksel olarak giderek hem de telefonla ulaşarak sorduğumda ürünün ellerinde olmadığını stoklarda da Göremediklerini ifade ettiler. ...
Naos uygulamasından Bioderma ürünlerinden puan toplayarak aldığım ürünümü, 'eczaneden teslim al' seçeneği ile almak istedim. 'Yetkili eczanelerden teslim alabilirsiniz' yazısına güvenerek haftalarca yetkili eczanelerden ürünümü almaya çalıştım. Her defasında çeşitli bahanelerle yetkili olmadıklarını...
Naos uygulaması üzerinden Bioderma ürünlerinin arkasındaki kodları okutarak puan biriktirdim. Eczaneden aldığım bilgiye göre, puanlarımı biriktirip uygulama üzerinden ücretsiz ürün alabileceğim söylendi. 150 puan biriktirdikten sonra, uygulama üzerinden 100 yıkama jelini ücretsiz olarak sipariş verm...
Naos stars uygulamasında biriktirdiğim puanlarım ile hediye ürünümü hiçbir yerden alamıyorum. Ankara'nın bir ilçesinde yaşıyorum. Burada bir tane yetkili eczane varmış (H******** E*******) Eczaneye telefon açıyorum ürün var mı diye var deniyor gidiyorum. Hem böyle bir uygulamadan haberlerimiz yok di...
Naos Stars uygulamasında biriktirdiğim puanları Bioderma'dan bir urunu hediye seçerek kullandım ve teslimatı yetkili eczaneden al olarak işaretledim. Bugün bana yakin olan yetkili S*** Eczanesine gittiğimde bir ton bahane sayarak ürün elinde olmasına rağmen bana urunu vermedi. Başka bir eczaneye sor...
Yorumlar