Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nalburdayım.com'dan Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

WWW. Nalburdayım.com adlı internet sitesinden toplam 2.974,24 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram nlbds1344728. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Siteye durumla ilgili sorduğumda ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Buna rağmen para iademi gerçekleştirmiyorlar. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise sadece “muhasebeye iletelim” şeklinde geri dönüş yapıyorlar, somut bir işlem yapılmıyor.

Ürün tedarik edilemiyorsa, ödediğim 2.974,24 TL tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Mtg
31 Mayıs 17:07

Sipariş numaram nlbds1344728 olan 2.974,24 TL tutarındaki ürünüm 6 gün içinde teslim edilmedi. Siteye sorduğumda ürünün tedarik edilemediği ve iade yapılmadığı söylendi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece ‘muhasebeye iletelim’ denildi, somut bir adım atılmadı. Markanın bu süreçteki yaklaşımını berbat buldum ve hâlâ iadem gerçekleşmedi.

15 Haziran 12:19 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan bu olumsuz durum nedeniyle sizlerden özür dileriz. Depo stoklarımzıda fiili olarak ürünün bulunamaması ve tekrar üretilip tedarik edilememesi nedeniyle çok üzülerek siparişiniz iptal edilmiştir. Gerekli kontrolleri sağladığımda ücret iadenizin 01.06.2026 tarihinde gerçekleştiğini görüntülemekteyim. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Murat
Benzer Şikayeti Var

Bende de aynı durum oldu, olmayan malzemeyi sattılar. Sonra tamam bulup teslim edeceğiz dediler ama ondan sonra firma hiç telefonlara da / WhatsApp da bakmıyor artık. Çok ilgisizler ve parayı alıp alamayacağımız meçhul.

Az önce aynı durum benim de başıma geldi. Stokta olmayan ürünler stoktaymış gibi ve hızlı teslimat yapılacakmış gibi gösteriliyor. Ben de iptal etmek zorunda kaldım. İade bekliyorum.

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru