Nalburdayım'da İptal Edilen Siparişin 51.158 TL Ödemesi Geri Dönmedi
5 Haziran tarihinde Nalburdayım üzerinden online olarak sipariş oluşturdum ve sipariş bedeli olan 51.158,00 TL'yi havale yöntemiyle ödedim. 8 Haziran tarihinde yanlış ürün siparişi verdiğimizi fark ederek sipariş için iptal ve iade talebinde bulunduk.
İade talebimizin ardından firmayı telefonla birkaç kez arayarak durumun aciliyetini özellikle dile getirdik. Tarafımıza iadenin gerçekleştirileceği yönünde bilgi verilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmamış, süreç hakkında yazılı veya sözlü tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 51.158,00 TL tutarındaki ödemenin hâlâ iade edilmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Bu nedenle Nalburdayım üzerinden havale yöntemiyle ödediğimiz 51.158,00 TL tutarındaki sipariş bedelinin ivedilikle tarafımıza iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin yazılı olarak bilgilendirilmemizi talep ediyoruz.




