to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim
Nalburdayım internet sitesi üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde metal bir çöp kovası sipariş ettim, sipariş numaram nlbdm1229789. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır hem telefonla arıyorum hem de WhatsApp üzerinden yazıyorum. Her seferinde “fabrikada yeni üretilecek, biz fabrikayı arayıp size geri dönüş yapacağız” deniyor fakat asla geri dönüş yapılmıyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Eğer ürün yoksa açıkça belirtilmesini, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Nalburdayım.com’dan sipariş verdiğim için gerçekten pişman oldum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Osman Bey merhaba, Öncelikle siparişiniz sürecinde yaşanan gecikme ve tarafınıza zamanında geri dönüş sağlayamamamız nedeniyle özür dileriz. Sipariş verdiğiniz ürünün üretim sürecinde yaşanan beklenmedik aksaklıklar nedeniyle teslimat süresini karşılayamadık. Bununla birlikte süreç boyunca sizi yeterince bilgilendirememiş olmamızın yarattığı memnuniyetsizliğin farkındayız. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiş olup, ödemenizin iadesi 10.06.2026 tarihinde tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. İleride sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına gerekli iyileştirmeler tarafımızca yapılmaktadır. orununuzun çözüldüğünü düşünüyorsanız şikayet kaydınızı güncellemeniz bizi memnun edecektir.
