Nadiren Design Tavırları Son Derece Sert Ve Rahatsız Ediciydi
Bugün eşimle birlikte Kayseri’de bulunan Nadiren Design mağazasını, çerezlik, tepsi ve kavanoz gibi ürünler incelemek amacıyla ziyaret ettik. Ancak mağazada karşılaştığımız yaklaşım ne yazık ki oldukça olumsuzdu. Çalışanların (ya da mağaza sahiplerinin) tavrı son derece sert ve rahatsız ediciydi.
Müşteri olarak ürünlere bakmak isterken sergilenen üslup ve tavır nedeniyle kendimizi oldukça huzursuz hissettik. Öyle ki alışveriş yapmayı bırakın, mağazada daha fazla kalmak dahi mümkün olmadı ve eşimle birlikte kısa sürede ayrılmak zorunda kaldık.
Bir mağazanın sunduğu ürünler kadar, müşterilere gösterdiği ilgi ve saygının da önemli olduğuna inanıyorum. Ne yazık ki bugün yaşadığımız deneyim bu beklentinin oldukça uzağındaydı.
Umarım bu geri bildirim, işletmenin müşteri iletişimi konusunda kendini geliştirmesine vesile olur.
