to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün eşimle birlikte Kayseri’de bulunan Nadiren Design mağazasını, çerezlik, tepsi ve kavanoz gibi ürünler incelemek amacıyla ziyaret ettik. Ancak mağazada karşılaştığımız yaklaşım ne yazık ki oldukça olumsuzdu. Çalışanların (ya da mağaza sahiplerinin) tavrı son derece sert ve rahatsız ediciydi.
Müşteri olarak ürünlere bakmak isterken sergilenen üslup ve tavır nedeniyle kendimizi oldukça huzursuz hissettik. Öyle ki alışveriş yapmayı bırakın, mağazada daha fazla kalmak dahi mümkün olmadı ve eşimle birlikte kısa sürede ayrılmak zorunda kaldık.
Bir mağazanın sunduğu ürünler kadar, müşterilere gösterdiği ilgi ve saygının da önemli olduğuna inanıyorum. Ne yazık ki bugün yaşadığımız deneyim bu beklentinin oldukça uzağındaydı.
Umarım bu geri bildirim, işletmenin müşteri iletişimi konusunda kendini geliştirmesine vesile olur.
12 Aralık günü saat 13.00 civarında, sürekli alışveriş yaptığım Yalova Çiftlikköy Genco Mağazası’na mobilya bakmak için gittim. Normalde her zaman bizi gayet ilgili bir şekilde karşılayan Ş**** Hanım ilgilenirdi, bugüne kadar da hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer, Ö**** isimli personelin üslu...
23.01.2026 tarihinde Aqua Florya Kervan Çeyiz mağazasından baba koltuğu satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanına defalarca mağazadaki teşhir ürünün bana gönderilmeyeceğini, depodan sıfır ürün geleceğini sordum; kendisi de iki kez özellikle depodan sıfır ürün geleceğini teyit etti. Buna g...
Çorlu Kervan Home mağazasından 23.04.2025 tarihinde bir vazo satın aldım. Satın alırken ürünü hediye olarak aldığımı, iade etmek istediğimde bir sıkıntı yaşanmayacağını bilgisini mağaza personeli ile teyitleştim. Ürünü 29.04.2025 tarihinde aldığım kişinin beğenmemesi üzerine mağazaya iadeye götürdüm...
Grace Brands sayfasından bir kahve fincanı sipariş verdim. Bugün, siparişimin kargoya verilmesi için WhatsApp üzerinden nazikçe rica ederek mesaj attım ve beni web sayfasıyla ilgilenen Y**** Bey’e yönlendirdiler. İlgili siparişimin numarası 29726’dır. Ancak Y**** Bey’in üslubu son derece kırıcı ve ...
22.11.2023 Perşembe günü Mahmutbey'deki Besa Home Collection mağazasının kapısının önünde duran fincan takımlarını seçtik. Ödeme noktasına geldiğimizde kargaşalı bir ortam vardı; sıralı bir sistem yoktu, her iki çalışan bir yandan ödeme alıp bir yandan paket yapıyordu. Biz de ürünlerin çeyize konula...
Yorumlar