to read complaints and reviews, or file yours. 
Grace Brands sayfasından bir kahve fincanı sipariş verdim. Bugün, siparişimin kargoya verilmesi için WhatsApp üzerinden nazikçe rica ederek mesaj attım ve beni web sayfasıyla ilgilenen Y**** Bey’e yönlendirdiler. İlgili siparişimin numarası 29726’dır.
Ancak Y**** Bey’in üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Müşteriyle dalga geçer gibi sorular sorması ve konuşma tarzı beni çok rahatsız etti. Bir alışverişte ürün kadar iletişimin de önemli olduğunu düşünüyorum ve böyle bir yaklaşımla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle, bundan sonra bu sayfadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşterilere karşı kullanılan üslubun gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
The Grace Brands firmasından 29.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişler kapsamında toplam 7 kahve fincanı ve 2 servis tabağı satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi defolu çıktığı için firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve tarafıma verilen kodla birlikte ürünleri 06.12.2025 ...
19 Ekim’de Grace Brands Pip Studio internet sitesinden 7345 TL tutarında iki çay fincanı, iki kahve fincanı ve bir şekerlik siparişi verdim. 20 Ekim’de ürünler elime ulaştı ancak hepsi defolu, hatalı ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine 22 Ekim Cuma günü ürünleri değişim için kargo ile iade ettim. Insta...
24.10.2025 tarihinde Gracebrands.com üzerinden “Mavi Porselen Kahve Fincanı 90 Ml Love Birds Collection by Pip Studio” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #22788). Ödemeyi kredi kartı ile 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala kargo...
30 Ekim 2025 tarihinde Gracebrands’ın kendi web sitesi üzerinden 1994 TL tutarında bir fincan siparişi verdim (Sipariş No: #24075). Siparişimi Ankara Çankaya adresine, online kart ile ödeme yaparak oluşturdum. Sitede ürünün kargo ile birlikte 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üz...
29 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Grace Brands'tan 4476971990 numaralı aksesuar fincan siparişi verdim. Siparişim Kartepe, Kocaeli adresine gönderilecekti ve 31 Ekim'de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ “sipari...
Yorumlar