N2mobil Takip Cihazları Çalışmıyor, Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi

N2mobil firmasından araçlarım için takip cihazı hizmeti alıyorum. 34rjl074, 34hgu135, 34kvs058, 34npy317 ve 34nyd724 plakalı araçlarımda bulunan takip cihazları yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde çalışmıyor. Araçların konum ve hareketlerini sağlıklı olarak takip edemiyorum.

Bu süre içinde defalarca kez firma ile görüşme yaptım. Her seferinde sorunu düzelteceklerini, hatta gerekirse arızalı cihazların yerine yenisini takacaklarını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, sorun giderilmedi. Buna rağmen aboneliğim de yakın zamanda tekrar yenilendi ve hâlâ çalışmayan bir hizmet için ödeme yapmaya devam ediyorum.

Uzun süredir çözülemeyen bu sorun ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, çalışmayan hizmete ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin de herhangi bir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.