to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletlerde N2 Takip Cihazı Aküleri Bitiriyor Ve İade Talep Ediliyor
Yıllardır farklı bir araç takip sistemi kullanıyorduk, motosikletler için de ihtiyaç oluşunca yaptığım görüşmeler sonucunda n2 ile çalışmaya karar verdim. 03.12.2025 tarihinde hizmet almaya başladım. Toplam 5 araca ve 4 motosiklete n2 araç takip cihazı takıldı. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum, araçlarda 1 araç haricinde ciddi bir sorun yaşamadım ancak motosikletlerde sürekli problemle karşılaşıyorum.
Özellikle 1 araç ve 4 motosikletin tamamında akü bitirme sorunu yaşıyorum. Motosikletlere, akü korumalı olduğu söylenerek farklı model takip cihazı takıldı ancak buna rağmen motorların akülerini hâlâ bitiriyor. Motorlar çok uzun süre beklemediği halde sürekli akü problemi ile karşılaşıyorum. Dört motosikletin de akülerini yeniledim fakat aynı sorun devam ediyor.
Yaklaşık 5 aydır müşteri temsilcisi, servis ve pazarlama tarafı ile sürekli iletişim halinde olmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Motorlara takılan cihazların değişimi yapıldı, akü korumalı denilerek tekrar montaj yapıldı ama sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Bu yaşadıklarımdan sonra özellikle sürücü kursu işleten firmalar için ve motosikletleri sürekli çalışmayan firmalar için bu sistemin uygun olmadığı kanaatine vardım.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, motosikletlerdeki n2 araç takip cihazlarının tamamen sökülmesini ve bu cihazlara ilişkin yapılan ödemelerin iadesini, ayrıca yaşanan akü bitirme sorunlarının teknik olarak tam ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri servis gönderdi kontrol ettiler bağlantıları vs. 1 araç için servis gelecek ona henüz bakılmadı. İleri ki günlerde bakacağız sorun çözülecek mi.
19 Nisanda teknik servis geldi motorları kontrol ettiler ancak yaptıkları işlem işe yaramadı. Motorlar yine aynı aküyü bitiriyor araç takip sistemleri, ayrıca 1 araç için halen bakacaklar. Bu firmayı değiştirmeyi düşünüyorum ben memnun kalmadım.
Araç takip sistemleri aküyü bitiriyor.
Süreç çok uzadı. İletişim için kendi çabalarımla ulaşmaya çalışıyorum. Döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Çözüm sunamıyorlar. Çözüm bulamıyorlar. Büyük umutla başka firmadan geçtiğim araç takip sistemi n2 tamamen hayal kırıklığı oldu.
Motosikletlerdeki sorun halen çözümlenmedi, 1 araçta da sorun vardı ona da halen bakmadılar. Dönüş bekliyorum. Birkaç sefer aradım pazarlamacı arkadaşın onlar arayacaklar dedi. Müşteri temsilcisini aradım yetkiliye ulaşamadım dönüş yaptırayım dedi. Arayan soran yok.
Motosikletlerdeki araç takip sistemlerini kendi imkanlarımla söktürdüm. Geçen hafta sonu 4. Motorunda aküsünü değiştirdim. Yani 4 motorunda aküsünü yenilemek zorunda kaldım. Elimdeki motorlara takılan araç takip sistemleri hiçbir işime yaramıyor. Söktürdüğüm araç takip sistemleri için tekrardan irtibata geçeceklerdi arayan soran olmadı.
