to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında N11 internet sitesi üzerinden Samsung s21 fe model, yenilenmiş sıfır olarak belirtilen bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 206248385735’tir. Telefona 13.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü istediğim renkte sipariş etmeme rağmen farklı renkte, darbeli ve bariz ...
10 Aralık tarihinde N11 üzerinden Acar Day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmanın sattığı “Ciciko Smile Yürüteç Öğretici ve Stoplu Bej Yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci yalnızca yaklaşık iki h...
14 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden tül perde siparişi verdim, sipariş numaram 208347757134’tür. Ürün 16 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak ilanda belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçüleri uyuşmuyor. En kısmı fazla, boyu ise eksik gönderildi. Ölçüleri uygun olmadığı için ürünü kesinlikle kullanamıy...
N11 üzerinden 201621165130 numaralı siparişim iptal edildi ancak N11 kartım olan Nkolay sanal kartıma bakiyem hâlâ iade edilmedi. İki gün önce iptal işlemi yapılmasına rağmen kartıma herhangi bir şekilde yansıma olmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemi kendi taraflarından ...
8 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Paşabahçe bardak takımı siparişi verdim. Sipariş no 206794367133 Ancak elime geçen ürün, ilan edildiği gibi Paşabahçe değil, İran malı bir bardak takımı oldu. Ürünü iade etmeyi bildiğim halde, yapılan bu davranışı açıkça yanıltma olarak gördüğüm için N11 üzerinden...
N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından aldığım monitörü iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve kargo kaybolmuş durumda görünüyor. 9650 TL ödediğim bir ürünün iadesinde bu kad...
N11 üzerinden tto-jeomed isimli satıcıdan 11 Ocak’ta lens solüsyonu siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair bildirim geldi, DHL e-commerce firması üzerinden bir kargo takip numarası oluşturulmuş görünüyor. Ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda sistemde sürekli “gönderi bulunamamaktadı...
"Param iade edildi👍"
N11 üzerinden Slazenger adlı satıcıdan Slazenger Ademar bot ayakkabı satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi ancak kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve günlerdir bekliyorum. Yaşadığım sorun üzerine defalarca N11 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana kargo ...
16 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden İntersport mağazasından Salomon Super Cross marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 207958317135 olup, 2.073 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Günlerce sipariş durumunda “sipariş hazırlanıyor” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve yak...
"Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve 30 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim, takip numarası 203119418137 olan siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca bana teslim edilmedi. Ürün gelmeyince daha sonra öğrendim ki, Kolay Gelsin...
01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 204328274434 sipariş numaralı “Yataş Bedding Malin Çift Kişilik Uyku Seti - Mavi” ürününü 919,90 TL’ye satın aldım. Ürün PTT Kargo kaynaklı olarak adresime hiç gelmeden geri gönderildi ve ben o aşamada süreci takip edemedim. Geçtiğimiz günlerde N11 hesabımdan iade...
20.01.2026 tarihinde N11 üzerinden aknoloji satıcısından Epson l6370 model yazıcıyı satın aldım, ödemesini yaptım. Kısa süre sonra ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilerek ücretim iade edildi. Ancak aynı gün içinde aynı satıcının aynı yazıcıyı bu kez yaklaşık 2.000 TL daha yüks...
26.10.2024 tarihinde N11 üzerinden Korkmaz a369 Demtez 1.7 l siyah çay makinesini 209288739933 sipariş numarası ile 1.642,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu gibi faturasız gönderildi. Fatura talep etmeme rağmen aracı mağaza faturayı göndermedi, bunun üzerine N11 ile iletişim...
9 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 12 Ocak’tan beri bir günde Kargo ile “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun adının “bir günde Kargo” olması da oldukça manidar, çünkü günlerdir bekliyorum ve t...
N11 üzerinden Maxi Depo adlı satıcıdan Castrol GTX 5W‑30 C4 5 litre motor yağı satın aldım (Sipariş No: 204643557135). Ürün için 1.410 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Castrol’un resmi internet sitesinde belirtilen orijinallik doğrulama adımlarını takip ederek hiçbir kullanım yapmadan y...
"Sorunum N11 yetkilileri tarafından Kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
N11 üzerinden 9 Ocak tarihinde Finlux marka bir klima satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, kargo sürecindeyken iade talebi oluşturdum ve ürün satıcı...
N11 internet sitesi üzerinden Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 19 Aralık 2025 Cuma günü teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda çok fazla ses çıkarması, plastik kokusuna benzer rahatsız edici bir koku gelmesi ve süt ısıtıcısının görevini tam olarak yerine getirmemesi gi...
N11 üzerinden Philips 7000 tost makinesi satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde elime ulaştı, ön kısmında küçük bir kırık olduğunu fark edince 04.01.2026 tarihinde durumu bildirdim ve iade işlemi başlattım. Ürünü kredi kartı ve World puan kullanarak almıştım. İade sonrasında 1.527...
Hayat Pay üzerinden N11’de yaptığım 209292732138 numaralı işlemime ait iade ödemem, 15 Aralık 2025 tarihinde, N11 iade referans numarası 307897319 ile onaylanmış olmasına rağmen, yaklaşık 45 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme alamadım. Konu ile ilgi...
N11 üzerinden Oyuncakhobi mağazasından 31.07.2025 tarihinde 360+ Botslab G980H Pro/G500H Pro Type-C araç içi kamera ve park modu akü bağlantı kablosu (24 saat kayıt) ile birlikte, önden gerçek 4K UHD, arkadan 2k QHD 170° geniş açılı, gece görüşlü ve dahili GPS modüllü araç içi kamera satın aldım. Ür...
12.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 207651887133 numaralı siparişimle 16.978 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce siparişi uygulama üzerinden iptal ettim, iptalim onaylandı ve tarafıma 3‑7 gün içinde iadenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ha...
De facto kendini düzeltir diye sipariş vermeye devam ediyorum ama her siparişim defolu, hasarlı, kusurlu geliyor. Yeter, artık gerçekten bıktım, usandım sürekli iade ile uğraşmaktan. Hiç normal ürün satmıyorsunuz ya. Neden bütün ürünleriniz defolu ve hasarlı? Hiç müşteriye değer vermiyor musunuz? Sa...
