to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Etihad Airways ile gerçekleştireceğim uçuş için Mytrip üzerinden bilet aldım. Havayolu firması tarafından uçuş saatinin değiştiği ve bu nedenle biletimi ücretsiz olarak değiştirebileceğim veya iptal edebileceğim yönünde bilgilendirme e-postası aldım. Ancak Mytrip müşteri hizmetleriyle hem çağrı merkezi hem de uygulama içi mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, bilet değişikliği için ekstra ücret ödemem gerektiği ve bilet kurallarının geçerli olduğu belirtildi. Havayolu firmasının ücretsiz değişiklik hakkı sunduğunu açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Türkçe destek de bulunmuyor.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve biletimin tamamının ücretinin talep edilmesi mağduriyetimi artırıyor. Mytrip’ten resmi bir açıklama bekliyorum.
Mytrip den uçak bileti aldık. Sürekli uçak saatlerinde değişiklik oluyor. Bu konuda yardımcı olunmuyor havayolu şirketi ile iletisim kurmamız isteniyor. Bu da ciddi bir sorun Çünkü ulaşılması çok zor. Ulaştığınızda da ingilizceniz yoksa iletisim kurmak daha da zor. Su an ciddi problem yaşıyoruz gidi...
Aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım ve öfkeliyim. Mytrip.com üzerinden (Sipariş Numarası: 1052-727-610) Türk Hava Yolları'na ait bir uçuş rezervasyonu yaptım ve uçuş saatim operasyonel nedenlerle değiştirildi. Konu hakkında Türk Hava Yolları ile iletişime geçtim ve onlar açıkça m...
31 Mayıs 2025 tarihinde Mytrip üzerinden ajet VF69 uçuşu için bilet satın aldım. 12 Ağustos 2025 tarihinde, Mytrip web sitesinde biletimin “Ücret Kurallarına göre İptal” kapsamında iptal edilebilir olduğunu gördüğüm için, biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak, çağrı merkezini ara...
16 Kasım tarihli Etihad EY545 uçuşum için Gotogate üzerinden Phuket başlangıçlı, Abu Dhabi aktarmalı bir bilet satın aldım. Uçuş saatim iki kez değişti ve aktarma merkezinde bekleme sürem 8 saate çıktı. Gotogate’den bu süreçte iki defa e-posta aldım; hem iptal hem de değişiklik için Etihad ile görüş...
17 Aralık 2025 tarihli London Gatwick – Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Mytrip üzerinden Sunexpress firmasına ait bir bilet satın aldım (Rezervasyon/PNR: A3Y2U6). Bilet için kredi kartımla 8.581 TL ödeme yaptım. Sunexpress firması, Antalya’daki aktarma saatini benim onayım olmadan değiştir...
Yorumlar