Myra Çikolata Evim Erzurum Şubesinde Garson ve Müdürün Saygısız Davranışları

Yaklaşık bir ay önce Erzurum Myra Çikolata Evim şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı artık bu işletmeye gitmek istemiyorum. Sürekli gittiğim bir mekândı ancak son dönemde özellikle Ö*** adlı garsonun ve müdürün tavırları beni rahatsız etmeye başladı.

Ömer isimli garson müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyor, bir şey rica ettiğinizde veya uyardığınızda masaya gelip adeta racon keser gibi, saygısız ve kırıcı bir tavır sergiliyor. Kendisinin müdürün yeğeni olduğunu biliyorum ve bu yüzden de davranışlarının görmezden gelindiğini düşünüyorum. Yaşadığım durumu müdüre iletmeme rağmen hiçbir yaptırım uygulanmadı, herhangi bir düzeltme çabası da görmedim.

Ayrıca müdürün çalışanlara, özellikle kadın personele bağırdığını, üzerlerine yürür gibi agresif davrandığını bizzat gördüm. Bu tarz bir yaklaşımın hem çalışanlara hem müşterilere saygısızlık olduğunu düşünüyorum ve Myra kurumuna kesinlikle yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Bu nedenle hem müdürün hem de Ö** adlı garsonun davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, işletme disiplinine ve kurumsal kimliğe yakışmayan bu tavırlar nedeniyle haklarında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.