to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaş grubumuzla Çikolata Evim Göktürk Şubesine keyifli bir akşam geçirmek için gittik, ancak karşılaştığımız tavır bizi gerçekten rahatsız etti. Masamıza ek olarak yan taraftaki sandalyelerden iki tane getirilmesini rica ettiğimizde, garsonlar sert bir üslupla ve kaba bir şekilde bunun mümkün olmadığını söylediler. Üstelik hiçbir çözüm sunmadan, iç mekandan rahatsız edici ve konforsuz iki sandalye getirip masamıza bıraktılar.
Bir işletmede çalışan personelin müşteriye karşı böyle saygısız bir yaklaşım sergilemesi kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, kaba ve ilgisiz personel nedeniyle Çikolata Evim’de oturduğumuz süre boyunca kendimizi değersiz hissettik.
Markanızın kalitesine yakışmayan bu hizmet anlayışının düzeltilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Eğer bu tavırlar devam ederse bir daha buraya gelmeyeceğimiz gibi, çevremize de önermeyeceğimizi belirtmek isterim.
Arkadaş grubumuzla Çikolata Evim Göktürk Şubesine keyifli bir akşam geçirmek için gittik, ancak karşılaştığımız tavır bizi gerçekten rahatsız etti. Masamıza ek olarak yan taraftaki sandalyelerden iki tane getirilmesini rica ettiğimizde, garsonlar sert bir üslupla ve kaba bir şekilde bunun mümkün olmadığını söylediler. Üstelik hiçbir çözüm sunmadan, iç mekandan rahatsız edici ve konforsuz iki sandalye getirip masamıza bıraktılar.
Bir işletmede çalışan personelin müşteriye karşı böyle saygısız bir yaklaşım sergilemesi kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, kaba ve ilgisiz personel nedeniyle Çikolata Evim’de oturduğumuz süre boyunca kendimizi değersiz hissettik.
Markanızın kalitesine yakışmayan bu hizmet anlayışının düzeltilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Eğer bu tavırlar devam ederse bir daha buraya gelmeyeceğimiz gibi, çevremize de önermeyeceğimizi belirtmek isterim.
16 Ocak 2025 Perşembe günü, Van İpekyolu İkinisan Caddesi'nde bulunan Çikolata Evim isimli kurumsal işletmede saat 21:00 sularında, oldukça saygısız ve kurumsal işletme kültürüne uymayacak birçok tavır ile karşılaştık. Bir doğum günü kutlaması için tercih ettiğimiz bu işletmede, ne yazık ki verdiğim...
Rahatsız edici bir mekan olmuş. Karşılamadaki personelin alaycı tavrı ve üstten konuşması hiç hoş değil. Bir mekanda lezzet kadar, insanların rahat edebilmesi de önemlidir. Boş masa olmasına rağmen bizi orta masalara yönlendirdiler. Sandalye talebimiz olmasına rağmen, 'veremiyoruz' gibi yanıtlar ald...
Sıcak çikolata sadece sudan oluşuyordu, çikolata tadı yoktu ve çok sıvıydı. Değiştirilmesini istediğimde, garsonların (uzun boylu, boynunda dövmesi olan) ve müdürün tavrı hiç hoş değildi. Elimi değiştirdi bilmiyorum ama eskiden böyle değildi. Sevdiğim bir mekan, ne yazık ki mutsuz çalışanlarla dolmu...
Hizmetle alakalı sorun yaşadım. Terasta oturmak için sıra bekledik. Çok köşe, her yerden soğuk gelen bir masaydı. Başka bir masa müsait oldu. Siparişimiz gelmemişti, o masaya geçmek istedik. Garson arkadaşlar müsaade etti fakat sanırım yetkilileri, buranın şefi sanırım ismi Ö****, bilemiyorum. Oturd...
Fişekhane Cookshop'ta hostesin oturmamız için gösterdiği yerde oturduktan sonra garson (Mazlum ismiyle anılan kişi) oturduğumuz yerden bizi kaldırmak istedi. Biz de yer değiştirmek istemediğimizi belirttik. Ardından hostesin yanına giderek büyük bir tepkiyle konuşmaya başladı. Kız mahcup bir şekilde...
Yorumlar