Çikolata Evim'de Saygısız Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

16 Ocak 2025 Perşembe günü, Van İpekyolu İkinisan Caddesi'nde bulunan Çikolata Evim isimli kurumsal işletmede saat 21:00 sularında, oldukça saygısız ve kurumsal işletme kültürüne uymayacak birçok tavır ile karşılaştık. Bir doğum günü kutlaması için tercih ettiğimiz bu işletmede, ne yazık ki verdiğimiz sipariş normal halinden çok farklı, oldukça bayat, sert ve lezzetsiz bir şekilde bize servis edildi. Düzenli olarak tercih ettiğimiz bu işletmede, kibar bir tavırla daha önce de tatmış olduğumuz bir tatlıyı sipariş ettik ve bu şekilde olmaması gerektiğini garsona belirttik. Ancak bizimle ilgilenen garsonlar, çok saygısız bir tavırla tatlının normal olduğu konusunda ısrar etti. Daha sonra tatlıyı almalarını söyledim çünkü yapılan tavır hiç hoş değildi. Tatlıyı mutfağa danışmak üzere götürdüler ve hemen ardından aynı tatlıları olduğu gibi masaya getirip, sanki bizim suçumuzmuş gibi, doğum günü kutlamanız olduğu için mutfakta bekletilmiş, o yüzden bir sıkıntı yok dediler. Ancak tavırları oldukça saygısızdı ve sanki sokak köpeğine lütfedip yemek verir gibi bir şekildeydi. Parasını ödeyip satın aldığım hizmetin bana nazikçe sunulması, işletme seçimimde elbette önceliktir. Bunun üzerine tatlıları tekrar alın dedik ve alıp götürürken bile saygısız ve kötü bir tavırla 'rica ederim' demeyi bırakmadı ne yazık ki garsonumuz. İşletmenin garsonundan, kasa personelinden ve şef garsonundan gördüğümüz tavır da işin cabası oldu.