to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
02 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kepez Sakarya Bulvarı’nda yeni açılan Çikolata Evim şubesinde, Myra Hediye Box tatlı siparişi verdim. Siparişi masada açtığımızda kutunun içinden saç kılı çıktı. Durumu hemen çalışanlara ilettim, değiştireceklerini söylediler fakat yaklaşık 5 dakika sonra aynı kutuyu geri getirdiler. Tatlının sosları soğumuştu, içindekiler kurumuştu ve herhangi bir değişiklik yapılmamıştı. Ayrıca çay bardakları da lekeli ve kirliydi. Şubede ilgi ve alaka kesinlikle yoktu.
Bu kadar para (1020 TL) ödeyip böyle kötü bir hizmet almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Şubelerinizin hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından daha sıkı denetlenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 00c23da.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. ... Myra Çikolata Evim Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüşüm yaptılar özür için hediye gönderdiler çok ilgililerdi teşekkür ederim
