to read complaints and reviews, or file yours. 
“Çikolata Evim Sinop “ şubesinden almış olduğum 1. Saksı tatlısı paket siparişimde çikolata koyulmamıştı ve tatlının içerisi fındık ve krema ile doldurulmuştu. Firmaya şikayette bulunmama rağmen geri dönüş olmadı. 2. Saksı tatlısı paket siparişimi almaya gittiğimde bu durumdan bahsettim ve bu sefer hakkıyla yapılmasını talep ettim tatlının. Orada çalışan bana “ Mutfak ekibi ile konuştuğunu ve düzeltildiğini “ belirtti. Fakat eve geldiğimde bu seferki siparişimde tatlı kutusunun çeyreğine kadar doldurulduğunu fark ettim. Ve hemen firmaya WhatsApp üzerinden fotoğraflar ile birlikte ilettim şikayetimi. Fakat hiçbir şekilde şikayetime çözüm bulunmadı ve fotoğraflarla şikayetimi belirtmeme rağmen üste çıkar bir tavır sergiledi firma. Ve çözüm odaklı olmak yerine profesyonel olmayan bir tavırda problem yaratma taraftarlı oldular. Kafeye gidip yediğimde hiç böyle bir sıkıntı yaşamadığımı belirttim ve paket siparişlerinin bu şekilde sıkıntılı olduğunu belirttim ama yardımcı olmadılar.
2 Ağustos Cuma akşamı Çikolata Evim Göztepe şubesinden iki adet Saksı tatlısı siparişi verdik. Tatlıların içine bir iki kaşık çikolata eklenip gerisi tamamen krema ve meyve ile doldurulmuş. Canımız çikolata çektiği ve çok sevdiğimiz için sipariş vermiştik ama çok pişman olduk. İki adet tatlıdan 560 ...
Çikolata evim Liman şubesinden paket söyledik. 1.30 saat sonra geldi. Soğuktu geri yolladık tekrardan yollayacaklarını ve bu sipariş için ayrı kurye ile yollayacaklarını söylediler. Onda da 40 dakika bekledik ve tatlılar harap halde geldi... Ve puanı 4.7 diye oradan söylemiştim
Hizmet alamadığım bir kurum. Öğlen saat 15:00'te sipariş verdiğim pasta akşam 22:00 oldu, elime ulaşmadı. 20:00 civarında aradığımda siparişin sisteme yeni düştüğünü ve tüm kuryelerin dağıtıma çıktığını söylediler. Tekrar gelip dağıtıma çıkmaları ve elime ulaşması saat 22:00'yi bulur dediler. Sabır...
29.03.2025 tarihinde www.livapastacilik.com internet sitesi üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişim 29.03.2025 tarihinde saat 19:29'da tarafıma teslim edildi. Siparişlerimde yer alan '4 kg Fıstıklı Baklava' ürünü şekerlenmiş bir halde tarafıma ulaştı. Görsellerini çekerek mağazaya ulaştığımda te...
Yorumlar