Mypayz'de İzinsiz Açılan Hesap Ve Kimlik İhlali

Mypayz üzerinde bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını, bu hesabı geçen yıl Mayıs ayında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Tarafımdan hiçbir başvuru veya onay olmamasına rağmen adıma hesap oluşturulmuş ve bu hesap üzerinden insanları yanıltmak için kullanıldığını öğrendim. Bu durum, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığına dair ciddi bir güvenlik endişesi yaratmaktadır.

Konuyla ilgili olarak Mypayz müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak telefon hemen kapanıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle hem hesabın kapatılması hem de kimlik bilgilerimin nasıl ve kim tarafından kullanıldığının araştırılması konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.

Adıma açılan bu Mypayz hesabının acilen kapatılmasını, hangi yollarla ve kim tarafından açıldığının detaylı şekilde incelenmesini ve kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Adıma ve itibarımı zedeleyecek hiçbir işleme onay vermediğimi özellikle belirtmek isterim.