Mypayz Adıma Açılan Hesap Ve İzinsiz Para Transferi Hakkında Acil İnceleme Talebi

31 Ekim 2025 tarihinde, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir para transferi yapıldığını öğrendim. Mypayz üzerinde bana ait olmayan bir hesap varmış gibi görünmekte ve bu hesap üzerinden adıma para gönderimi yapılmış. Mypayz uygulamasını ve sistemini bu olaydan önce hiç kullanmadım; böyle bir hesabın açıldığından ve içindeki işlemlerden kesinlikle haberim yok.

Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve benzeri yollardan müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Bu durum nedeniyle, kimlik bilgilerimin veya kişisel verilerimin kötü niyetli kişiler tarafından izinsiz kullanılıyor olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Mypayz’dan talebim; kimlik bilgilerim veya adım kullanılarak açılmış olabilecek tüm hesapların detaylı şekilde incelenmesi, adıma açılan hesaba ait tüm doküman ve bilgilerin tarafıma iletilmesi ve bana ait olmadığı tespit edilen hesabın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasıdır. Ayrıca, bu hesap üzerinden yapılan işlemlerin benimle hiçbir ilgisinin olmadığının resmi olarak tespit edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için gerekli tüm incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.