to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mini Aylık Paketi Yanlış E-Posta Adresiyle Açıldı Düzeltme Talep Ediyorum
03.11.2026 tarihinde Mynet üzerinden ücret ödeyerek “Mynet Mini Aylık” e-posta paketini satın aldım. Satın alma sırasında e-posta adresimin “y**********@mynet.com” olmasını özellikle seçtim ve bu isimle hesap açılmasını istedim. Ancak Mynet, talep ettiğim adres yerine kendi otomatik ürettiği farklı bir kullanıcı adıyla e-posta hesabı açtı ve bu nedenle oluşturulan adres bana hiçbir şekilde uymuyor ve işime yaramıyor.
Ben ücretini ödediğim hizmeti tam olarak istediğim e-posta adresiyle kullanmak istiyorum. Mynet’in, yanlış kullanıcı adıyla açılan hesabı iptal ederek “y**********@mynet.com” adresiyle hesabımı yeniden açmasını ve hizmeti bu şekilde sağlamasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
