to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Ücretsiz E-Posta Hesabının Ücretli Pakete Zorlanması
Mynet’e ait *******@mynet.com uzantılı e-posta hesabıma, 3 aydan uzun süredir giriş yapılmadığı gerekçesiyle erişimim kısıtlandı. Hesabıma tekrar erişebilmek için sistemin yönlendirmesiyle “Hesabımı Aktive Et” adımını takip ettiğimde, hesabın ücretsiz olarak yeniden açılması gerekirken doğrudan abone.mynet.com adresindeki ücretli abonelik sayfasına yönlendiriliyorum.
Bu ekranda e-posta hesabımı tekrar kullanabilmem için Mini veya Pro paketlerinden birini satın almam isteniyor; herhangi bir ücret ödemediğim sürece kişisel e-posta kutuma erişim kesinlikle sağlanmıyor. Yani başlangıçta ücretsiz olarak sunduğunuz bir e-posta hizmetinin, sonradan zorunlu ücretli hâle getirilmesi ve bu süreçte tüm e-posta kutumun fiilen rehin tutulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu ücretsiz e-posta hesaplarına, herhangi bir ücret ödemeye zorlama yapılmamalı ve insanların verileri üzerinde bu şekilde baskı oluşturulmamalı. Asla Mynet’e bir daha uğramayacak ve ben boykot ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Ücretli paketlere bağlanmaya zorlanması mynete yakışmıyor. Hemen! Düzeltilmesi lazım -Evet küçük bir para fakat derler ya -sinek işte mide bulandırıyor. Sitede herhangi bir içerik okumaya çalıştığınızda sayfanın sürekli ve anlamsız bir şekilde yenilenmesi kullanıcı deneyimini tamamen zedelemektedir. -ilk dönemdeki kullanıcı dostu yapısı ile bugünkü ticari ve dayatmalarla dolu hâli arasında dağlar kadar fark var. Gönülden bağlı olduğumuz Mynet'in bu olumsuz gidişata ve kullanıcı mağduriyetlerine karşı acilen iyileştirme yapması gerekmekte
