Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29946645
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

My Heritage Turkiye Sorumlusu

profile
Umut
MyHeritage
04 Eylül 2024 17:45
6.807

12 Temmuz'da My Heritage'dan hesap açıp DNA kiti aldım. Ancak bir türlü yollanmayınca baktım, e-postamda bir harf yanlış. Düzeltmeye çalıştım, olmadı. İki ay geçti. Sipariş alındı, gözüküyor. Yollamıyorlar. Adresim u************@hotmail.com olacak. İletişim de bulamadım sitede. Üyelik numaramın sayfanın fotoğrafını ekliyorum, Türkiye temsilcisi herhalde görebilir ve düzeltebilir. İptal istemiyorum. Bilgim düzeltilsin ve 'yola çıktı' ibaresini görmek istiyorum. Yetkili sorumluya ilgilenmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Merhaba aynı şey başıma geldi. Mayıs ayında sipariş vermiştim ve adresimdeki bir eksiklikten dolayı kargo PTT'de bekletilmiş ben de almaya gidemedim ve Almanya'ya gönderildi. Uzun çabalar sonucunda iletişim adreslerini buldum. Fakat bazen takmıyorlar 1-2 kez mail atabilirsin cevap gelmezse yardımcı oluyorlar. Ben iptal ettirdim. Ücret iadesi 10 gün sonra yapıldı. [email protected]

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

Yardımınız için çok teşekkür ederim. İptali deneyeceğim başka yol kalmadı.

Cihan
Cihan

Kit geldi mi ve Ne kadar vergi ödediniz?

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

Hala ilgilenen olmadı ve kit gelmedi. Toplam 1600 TL gibi bir fiyata denk gelmişti temmuz ayında.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen DNA Kiti 44 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Adem
MyHeritage
23 Ekim 2025 18:35
5.392

23.10.2025 tarihinde myheritage üzerinden DNA kiti siparişi verdim (Sipariş No: 3178729769, Takip No: GM5553************43). Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde 01.10.2025 tarihinde "yerel dağıtım merkezinde işlenmiştir" olarak görünmesine rağmen...

siparis-edilen-dna-kiti-44-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Yorum

Yanlışlıkla Verilen Siparişler Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Özlem
MyHeritage
16 Nisan 2025 00:32
5.711

My Heritage' dan DNA Kiti sipariş verdim. Fakat sitede kiti alamadım. Zannedip yanlışlıkla 3 kere sipariş verdim. İletişim kısmından yazdım ama herhangi bir geri dönüş olmadı. Almış olduğum 3 Kiti ve Aile sitesi üyeliğimi iptal edip geri ödeme rica ediyorum.

Yanlışlıkla Verilen Siparişler Ve İletişimsizlik Sorunu
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
Seher
MyHeritage
01 Şubat 2025 11:54
11.523

Myheritage'dan DNA kiti satın almıştım. Gümrük ücretini vs. de ödedim. 1 aylık deneme süreci bitmeden iptal etmeme rağmen hesabımdan benden izinsiz 46...

6 Yorum
Öne Çıkan Konular
MyHeritage dna kiti MyHeritage türkiye MyHeritage iletişim MyHeritage adres
Benzer Şikayet Yaz