to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen dönüş sağladıkları ve ilgili davrandıkları için teşekkür ederim."
Geçen sene 17.02.2025 tarihinde MyHeritage’ten DNA kiti sipariş ettim. Kit posta yoluyla elime ulaştı; ancak Türkiye’den yurt dışına DNA örneği gönder...
06.02.2026 tarihinde saat 22.48'de MyHeritage tarafından İş Bankası kartımdan 29,99 USD, o günkü kurla 1.334,70 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce DNA kiti ile ilgili bir güncelleme hizmeti için ödeme yapmış ve bunun karşılığında hizmeti almıştım; o işlemle bu son çekim tutarı aynıdır; an...
23.10.2025 tarihinde myheritage üzerinden DNA kiti siparişi verdim (Sipariş No: 3178729769, Takip No: GM5553************43). Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde 01.10.2025 tarihinde "yerel dağıtım merkezinde işlenmiştir" olarak görünmesine rağmen...
Myheritage sitesinden DNA kiti aldım, 10 Nisan tarihinde 1400 TL ödedim ve satın aldım. Bu site bana üyelik yapmış ve yıllık aboneliğe eklemiş benden tam 5337 TL para çektiler. Yıllık üyelik adı altında paramı benden habersiz üyelik yaptılar ve çektiler. Paramı geri iade etmelerini istiyorum ulaşamı...
"Mailime cevap verildi para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
13 Nisan günü kendim ve arkadaşım için aldığım 2 adet myheritage DNA kiti gümrüğe takıldı ve şahsıma ulaşmıyor, paketi geri göndermek ve ücret iadesi almak istiyorum. Firma gümrüğe takıldığını bilmiyor mu. Aşağıda PTT tarafından bana gönderilen SMS mesajı mevcut
2 adet MyHeritage DNA kiti sipariş ettim, gümrükte takıldı ve PTT'den gelen mesajla aradığımda asla alamazsınız diyorlar. Neden satışı var, gelmeyecek ürünün yasal değilse anlamış değilim. Bir gümrük müşaviriyle görüşün dendi, onu da aradık, o da mümkün olmadığını söyledi. İadesini istiyorum. Bari g...
My Heritage' dan DNA Kiti sipariş verdim. Fakat sitede kiti alamadım. Zannedip yanlışlıkla 3 kere sipariş verdim. İletişim kısmından yazdım ama herhangi bir geri dönüş olmadı. Almış olduğum 3 Kiti ve Aile sitesi üyeliğimi iptal edip geri ödeme rica ediyorum.
Myheritage'den DNA test kiti aldım. Yanında Premium paket verdiler. Bir aylık kullanmadım da hiç. 1 ay sonra ücretsiz verdikleri paket bitince kartımdan iznim olmadan para çekilip 1 yıllık üyelik verilmiş. Bu üyeliği istemiyorum, ihtiyacım da yok. Bir kit satın aldım, kit parasının 6 katını bana yıl...
Myheritage sitesinden bir DNA kiti siparişi vermiştim ve 14 günlük ücretsiz kullanım hakkı kazanmıştım. Fakat bu süre DNA sonucum çıkana kadar tükendi ve ben bu ücretsiz kullanımdan faydalanamadım. Şu an DNA sonucu elimde ve ücretsiz kullanım hakkı istiyorum. Firma temsilcilerinin bu konuda yardımcı...
"Mail yoluyla iletişim kuruldu ve ücret iadesine dair fatura tarafıma iletildi. Teşekkürler..."
Myheritage sitesinden DNA test kiti sipariş ettim ancak sonrasında öğrendim ki geri gönderimde gümrükten geçmediği için kargolar kabul etmiyor. Bu seb...
Myheritage DNA test kiti aldım ancak paketi geri almıyor. PTT ve bundan herhangi bir şekilde web sitesinde bahsedilmiyor acilen paramın iade edilmesini istiyorum veya DNA test paketimin hükümet ile konuşulup alınmasını istiyorum. Hakkımı arayacağım! Lütfen hızlı cevap verin
6 Şubat 2025 tarihinde myheritage firmasından kredi kartı ile 82.28 Dolar ücret ödeyerek iki adet DNA kiti sipariş ettim. Ürün elime kesinlikle ulaşmadı. Ayrıca 9 Mart 2015 tarihinde aynı firma tarafından bilgim dışında kredi kartımdan 130.68 Dolar daha çekildi. Banka şubesinden hem ürün elime ulaşm...
DNA kiti sipariş ettim dün ama bugün vazgeçtim, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Mail attım, bakmıyorlar. Instagram'dan, X'ten, TikTok'tan yazdım. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nasıl sistem? Türkiye'de canlı destek de yok. Tamamen iptal edilmesin diye tasarlanmış ve yardım merkezi çal...
My Heritage şirketinden DNA testi istedim ama testi yurt dışına geri gönderemiyorum. Türkiye'den biyolojik kargo gönderilmiyormuş. Satarken bundan bah...
Myheritage'dan DNA kiti satın almıştım. Gümrük ücretini vs. de ödedim. 1 aylık deneme süreci bitmeden iptal etmeme rağmen hesabımdan benden izinsiz 46...
Myheritage 36 Dolara bir DNA testi kiti aldım. Kitin gümrük vergisinide ödedim. Elime ulaştı. Testi yaptım. Ancak TÜRKİYE'den herhangi bir numuneyi yurt dışına geri göndermek kesinlikle yasak. Myheritage ne yazık ki kendi sitesinde bununla ilgili herhangi uyarıda bulunmamış. İsteğim sadece 36 doları...
14.12.2024 tarihinde sipariş ettiğim ve 13.01.2025 tarihinde elime ulaşan3148802724 numaralı My Heritage DNA kiti siparişimin içinde 2 çubuk ve 2 tüp olması gerekirken 1 çubuk ve 1 tüp çıktı. Bu şekilde testi yapamam ve 1 ay bu test için bekledim. Lütfen yardımcı olun.
MyHeritage'den Christmas indirimi ile erkek arkadaşımla beraber kişi başı 30€'ya DNA test kiti satın aldık. Bununla beraber ikişer profil açtık. (1996571404 ve 1997304610 numaralı üyelik) için 1 aylık ücretsiz Premium üyelik verilmiş ve kredi kartı bilgilerimizi girdiğimiz için o verdikleri üyeliği ...
2024 yılında Myheritage DNA'dan sipariş ettiğim DNA kiti Kasım ayında gümrüğe takıldı. O yüzden geri yollamak zorunda kaldım. Kasım ayında geri göndermeme rağmen para iadesi hala yapılmadı ve kargonun da nerede olduğunu göremiyorum. Bir an önce kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve para iademi istiyo...
12 Temmuz 2024 tarihinde myheritage adlı siteden DNA kiti sipariş verdim. Kargo kaynaklı sorundan dolayı paketim eve gelmeden direkt yurt dışına geri iade ettiler ve 4 aydır kendilerinden cevap alamıyorum. Buraya yazıyorum belki buradan görürler de artık gelir paketim
My heritage DNA kiti satın almıştım ama abonelik de satın almışım, dün hesabımdan 4.000 civarı Türk lirası para çekilmiş, bu paranın geri iadesini istiyorum. 2 kere mail attım ancak henüz geri dönüş olmadı. Aboneliğimi hemen sonlandırdım ama bir önceki çekilen para haberim olmadan çekildi ve iade is...
