to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Ulaşılamazlık Ve Bilgi Eksikliği
18 Ocak 2026 tarihinde myd.co firmasının uygulaması üzerinden içi astarlı, oversize haki renk l beden peluş mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve iade talebi oluşturdum, aynı zamanda aynı ürünün s bedenini tekrar satın aldım.
Ancak iade süreciyle ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İletişim için verilen 0544********11 numaralı WhatsApp hattına yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden “iade formu doldurun” deniyor fakat ortada doldurabileceğim bir form bulunmuyor. Hangi kargo firmasıyla, hangi şekilde iade yapabileceğim konusunda da hiçbir bilgi yer almıyor.
Satın alma ve gönderim süreci çok hızlı ilerlerken, iade politikasının bu kadar aksaması ve müşteriye net bir bilgilendirme yapılmaması tüketici olarak beni mağdur ediyor. Aynı ürünü s beden olarak tekrar aldığım için, l beden peluş montun iadesinin alınarak ürün bedelimin tarafıma ücret iadesi olarak yapılmasını ve iade süreciyle ilgili açık, ulaşılabilir bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
