Yanlış Beden Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Eyyo’nun kendi internet sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde bvo1911649751 numaralı siparişi verdim ve ürünler 22.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Normalde kıyafetlerimi M beden giydiğim için siparişi de M beden verdim; ancak gönderilen iki elbisenin kalıbı son derece dar olduğu için neredeyse XS beden gibi duruyor ve kullanmam mümkün değil. Ürünlerin daha büyük bedeni (XL, XXL) de olmadığı için ücret iadesi talep ediyorum.

Ürünleri değiştirmek ya da iade etmek için defalarca kez telefonla aradım, ayrıca WhatsApp hattınız üzerinden Eyyo Giyim’e birçok kez yazdım; fakat telefonlarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uzun süredir muhatap bulamıyor olmamdan ve sürecin tamamen iletişimsiz bırakılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kullanamayacağım bu ürünler için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve siparişime ilişkin ücret iadesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.