Taşınabilir Bellek Verilerime Erişememe Ve Ücret İadesi Talebi

Kendi kullanmakta olduğum 1 TB taşınabilir belleğimi, bilgisayarım artık tanımadığı ve bu yüzden içindeki belgelere ulaşamadığım için 07.01.2026 tarihinde My Disk firmasına götürerek kayıt açtırdım. İnceleme sonrasında belleğin durumuna bakılacağı, içindeki belge ve dosyaların kurtarılabilirse kurtarılacağı, bunun için de donör bellek temin edilmesi gerektiği ve bu işlem karşılığında 500 dolar hizmet ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili ne arandım ne de bilgilendirildim. Ben kendim iletişime geçtiğimde ise sadece “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak buna rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve halen bellekle veya içindeki verilerle ilgili net bir bilgiye sahip değilim.

Dosyalarım kurtarılabiliyorsa bir an önce kurtarılarak tarafıma iletilmesini, eğer teknik olarak kurtarma mümkün değilse de ödediğim 500 dolar hizmet bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık, net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.