Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veri Kurtarma Yazılımı Çalışmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
15 Ekim 2025 15:12
1.482

04.08.2025 tarihinde Tenorshare firmasından “Tenorshare 4ddig - Windows Veri Kurtarma - 1 Ay/1 Bilgisayar” ürünü için 2.317,33 TL ödeme yaptım (Sipariş No: t1952311180438167552). Uygulamayı Asus VivoBook bilgisayarımda kurup kullandım. Programın sağ alt kısmında yer alan “Kurtar” seçeneğine tıkladığımda “verileri kurtarmak için Premium al” uyarısı çıktı ve bu aşamada “30 günlük para iade garantisi” ibaresine güvenerek satın alma işlemini tamamladım.

Ancak yazılım hiçbir veriyi kurtaramadı ve tüm teknik yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir dosya açılamadı. Sorun sürekli olarak devam etti. Firma ile defalarca yazıştım ve ekli dokümanlarda da görülebileceği üzere yalnızca %50 oranında kısmi iade teklifinde bulundular. Reklam ve satış sayfasında açıkça belirtilen “30 günlük para iade garantisi” yerine getirilmemiştir. Ürün vaat edilen hizmeti sağlamamış, bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. ve 15. maddeleri uyarınca ayıplı hizmet söz konusudur.

Tüm ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

veri-kurtarma-yazilimi-calismadi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tenorshare Bilgim Dışında Yenilenen Abonelik ve İade Sorunu

profile
Seyfeddin
26 Ekim 2025 18:42
1.603

Tenorshare İşe Yaramayan Program Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor!

profile
Batuhan
30 Ağustos 2025 21:18
2.097
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şerife
16 Ağustos 2025 19:52
2.586
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Vaadi Yerine Haksız Ücret Kesintisi Ve Kullanılamayan Hizmet

profile
Barış
16 Ekim 2025 15:38
2.029
ucretsiz-deneme-vaadi-yerine-haksiz-ucret-kesintisi-ve-kullanilamayan-hizmet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz