to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı'da bulunan Myviscoo firmasından, Ankara Çankaya Dikmen'deki Afşar Tekstil bayisinden 2021 yılı Kasım ayında bazalı çift kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Üç yıl sonra yatağın yay-takoz sistemi bozuldu ve yatağın ortasında çukurluk oluştu. Satın aldığım bayiye durumu fotoğraflarıyla birlikte 17 Ekim 2024'te ilettim ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmasını istedim. Geçen süre zarfında maalesef olumlu bir gelişme olmadı. Bayi, sorumlu olarak İzmir'deki firma ve fabrikayı gösterdi; fabrika yetkilisi ise, 'Biz Ankara ve dolayısıyla İç Anadolu bölgesinden üç yıl önce çıktık, sorumlu aldığınız bayidir' diyerek beni sekiz aydır oyaladılar. Maalesef bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'nde arayacağım.
Yatsan, mağduriyet demektir. 03.12.2023 tarihinde Yatsan Buyaka'dan baza, başlık ve yatak aldım. 4 ile 6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylendi. Baza ve başlık 7 hafta sonunda, uzun uğraşlar sonucunda teslim alındı. Ayak kısmında deformasyon olduğunu gördük. 'Üretim hatası' dediler ve bunu Ocak...
4 Temmuz 2023 tarihinde İşbir Yatak'tan yatak+baza+başlık sipariş verdim. Homecity AVM'de bizimle ilgilenin İşbir personeli maksimum 2 ay içinde teslim olmuş olur sözü verdi. 2 ay süre geçtikten sonra aradım ve bazamın yırtıldığı geçici bir baza verilebileceği söylendi. Kabul etmedim, sözleşmede ola...
14 Ekim 2023 tarihinde Yataş Ankara Akdere Göktaşlar mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Teslimat tarihinin 28 Kasım - 5 Aralık arasında olacağı söylendi. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca arayarak şikayet talebinde bulundum, 'size döneceğiz'...
Yataş'tan 2022 yılında 1 adet tek kişilik baza, başlık ve yatak aldık. Annemin evine koyduk. Ev yılda 3-4 ay kullanılır çünkü Ankara'da yaşamıyorlar. Daha 2 ay falan kullanıldı. 2 ay önce bazayı açıp kullanacaktık ki mekanizması bozuldu ve baza kapanmadı. Kapatmaya çalışırken çok ufak bir hareketle ...
Şikayet konusu: ayıplı mal – yatakta deformasyon, eksik/hatalı hizmet ve değişim talebinin reddi! Açıklama: 2022 yılında My Viscoo Megabed Mega Yatak Mobilya San. ve Tic. A.Ş. firmasından Artena marka bir yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün 10 yıl garantili olduğu bilgisi verildi. A...
Yorumlar