to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Ve Lekeli Koltuk İçin Firma Dönüş Yapmıyor
My House Concept’ten 30 Eylül tarihinde satın aldığımız koltuk takımının teslimat süreci firma tarafından sürekli ertelendi ve teslimat ancak 5 Aralık’ta gerçekleştirildi. Teslimattan sonra koltuğu incelerken, koltuğun üzerinde boydan boya uzanan şerit şeklinde siyah bir leke olduğunu fark ettik.
Durumu firmaya ilettiğimizde, imalatla görüşülüp bize dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen firmadan herhangi bir yanıt alamadık ve muhatap bulamıyoruz.
Aylarca beklediğimiz koltuğun lekeli teslim edilmesi ve sonrasında iletişime geçtiğimiz halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu koltuğun, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
