to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart saat 14.00 civarında Marmara Forum’daki My Choice Beauty Center Marmara Forum cilt bakımı hizmeti aldım. İşlem öncesinde bana belirli bir fiyat bilgisi verilmesine rağmen, işlem sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstra bir “karbon maske” uygulandı ve bunun için işlem sonunda onayım olmadan ek ücret talep edildi. Başta 10.000 TL olarak konuşulan işlem, bu habersiz ek uygulama gerekçe gösterilerek 4.000 TL daha artırıldı ve toplamda 14.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
İşlem sonrası durumu kendileriyle yüz yüze görüştüğümde, sanki bana önceden bilgi vermişler gibi “biz size söyledik” diyerek hem inkar ettiler hem de gerçeği yansıtmayan bir açıklama yaptılar. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de profesyonellikten oldukça uzak bir tavırdır.
Ayrıca işletmenin internet ortamındaki fiyatları ile kasada talep edilen ücretlerin örtüşmediğini, müşterinin daha düşük fiyatla çekilip sonrasında farklı ve daha yüksek ücretlerle karşı karşıya bırakıldığını deneyimlemiş oldum. Bu hem şeffaf olmayan hem de yanıltıcı bir fiyat politikasıdır.
Ekstra alınan ücretin iadesi gibi bir talebim yok, ancak bu işletmeden hizmet almayı düşünen kişilerin habersiz işlem yapılabileceğini, kasada farklı fiyatlarla karşılaşabileceklerini ve itiraz ettiklerinde de bunun inkar edilebildiğini bilmelerini istiyorum. Özellikle cilt bakımı gibi hizmetler almadan önce tüm fiyat ve işlem detaylarının net ve yazılı olarak teyit edilmesini, aksi halde benzer mağduriyetler yaşanabileceğini belirtmek istiyorum.
My Choice Beauty Center Marmara Forum şubesine, eşimin alnındaki güneş lekesi için 4 seans karbon peeling tedavisine başladık. Tedaviye başlarken bize bir serum önerildi. İlk başta sadece karbon peeling ile devam etmek istedik. Sonra 4. seansı tamamladığımızda, sorunumuz devam ettiği için bize serum...
Bursa’da Konunu Caddesi civarında bulunan Bursa vip Güzellik Merkezi’ne perşembe günü lazer epilasyon ve cilt bakımı için gittim, görüştük ve anlaştık. Herhangi bir sözleşme ya da iptal koşulu içeren bir belge imzalatılmadan, toplam 13.000 TL’yi kartla ödedim ve faturamı aldım. Hiçbir seansa başlama...
M***** S** Stüdyo’dan düğünüm için 23–24 Ocak tarihlerine profesyonel makyaj hizmeti almak amacıyla yaklaşık iki hafta önce fiyat bilgisi aldım. İlk olarak 7.000 TL fiyat verildi. Ancak ertesi gün “fiyat güncellendi” denilerek bu tutar hiçbir gerekçe açıklanmadan 12.000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kıs...
Ocak ayında Eskişehir Özlem Kamış Beauty Center’da toplu cilt bakımı ve karbon peeling seansı almaya ikna edildim. Asıl amacım önce tek seans alıp memnun kalırsam paket almaktı, ancak bana “sadece bugüne özel kampanya” denilerek ısrarla toplu paket satmaya çalıştılar ve tekli seans ücretini de norma...
Bursa FSM’de bulunan Suit Güzellik Merkezi’nde Ekim ve Kasım ayları boyunca cilt bakımı hizmeti aldım. Ancak süreç boyunca hem iletişim hem de düzen açısından ciddi sorunlar yaşadım, ayrıca mahremiyetime saygı gösterilmediğini hissettim. Cilt bakımı için aldıkları odada hazırlanmış bir şekilde bekl...
Yorumlar