to read complaints and reviews, or file yours.My Bukle Maddi Açıdan Zarara Uğramış Bulunuyorum
İstanbul’da faaliyet gösteren My Bukle isimli toptancı firmadan, fatura karşılığında satışını yapmak üzere 5 adet elbise satın aldım. Elbiselerden birini, üzerinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve düşük devirde yıkamama rağmen elbise ciddi oranda çekerek, boyu kısalıp kullanılamaz hale geldi.
Ardından aynı ürünü satın alan müşterilerimden de aynı yönde şikayetler almaya başladım. Müşterilerim, elbiseleri yine yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıklarını, buna rağmen ürünlerin ciddi şekilde çektiğini ve boylarının kısaldığını fotoğraf ve mesajlarla tarafıma ilettiler. Bu sorun yalnızca tek bir üründe değil, toplam 5 üründen 3’ünde ve birden fazla müşteride aynı şekilde yaşandı.
Yaşadığım durumu ve müşterilerimden gelen şikayetleri My Bukle firmasına iletmeme rağmen firma hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve ürün değişimi ya da zararımın karşılanması yönünde herhangi bir çözüm sunmadı. Yıkama talimatına uygun kullanıma rağmen ürünlerin bu derece çekerek kullanılamaz hale gelmesi, ürünün ayıplı olduğu yönünde ciddi bir kanaat oluşturmaktadır.
Bu süreçte hem kendi ticari itibarım hem de maddi açıdan zarara uğramış bulunuyorum. My Bukle firmasından, ayıplı olduğu açıkça ortaya çıkan bu ürünler için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
