Kargoya Verilmeyen Siparişim, İade Cevapsız

Mvdnscarf adlı firmadan 16 Aralık 2025 tarihinde 539HW8514N numaralı siparişimle, toplam 1250 TL tutarında 6 adet şal satın aldım. Ancak ürünler 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bazı ürünlerin ellerinde olmadığını ve haftaya geleceğini söylediler.
Bu mesaj üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana 7–10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağını ve IBAN bilgilerimi yazmam gerektiğini söylediler. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, 10 iş günü geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve attığım mesajlara da artık cevap vermiyorlar.
Kredi/banka kartı ile ödediğim 1250 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

17.08.2025 tarihinde Mvdn Scarf’ın kendi internet sitesinden 6 adet şal siparişi verdim (Sipariş No: 382EW3949L). Ödememi kredi kartı ile Iyzico üzerinden peşin olarak, toplam 1200 TL tutarında yaptım. Bugün 22.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Çarşamba gün...
İade Ücretim 10 Gündür Ödenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ağustos 2025 tarihinde Mavidenscarf üzerinden 1800 TL değerinde bir şal siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kalitesi, sipariş sayfasında belirtilen standartlarla kesinlikle uyuşmuyordu. Ürünü iade ettim ve tarafıma derhal para iadesi yapılmasını talep ettim. (100 TL kargo ücreti kesilmiş, 170...
Maverascarfs Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Kargo Bilgisi İletildi
13 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden maverascarfs hesabına DM yoluyla ulaşarak 4 adet şal siparişi verdim. Bana DM üzerinden isim, soy isim ve IBAN bilgisi gönderildi ve toplam 2.000 TL ödemeyi havale olarak yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne d...
Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı

24 Ağustos tarihinde Mavidenscarf internet sitesinden kredi kartı ile 690 TL tutarında 3 adet şal siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünlerin stoklarında olmadığını ve başka bir ürün seçmem ger...

Yorumlar