to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim, İade Cevapsız
Mvdnscarf adlı firmadan 16 Aralık 2025 tarihinde 539HW8514N numaralı siparişimle, toplam 1250 TL tutarında 6 adet şal satın aldım. Ancak ürünler 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Bazı ürünlerin ellerinde olmadığını ve haftaya geleceğini söylediler.
Bu mesaj üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana 7–10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağını ve IBAN bilgilerimi yazmam gerektiğini söylediler. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, 10 iş günü geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve attığım mesajlara da artık cevap vermiyorlar.
Kredi/banka kartı ile ödediğim 1250 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
