Maverascarfs Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Kargo Bilgisi İletildi

13 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden maverascarfs hesabına DM yoluyla ulaşarak 4 adet şal siparişi verdim. Bana DM üzerinden isim, soy isim ve IBAN bilgisi gönderildi ve toplam 2.000 TL ödemeyi havale olarak yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletildi.

Siparişten yaklaşık bir hafta sonra ürünlerin gelmemesi üzerine defalarca mesaj attım, durumla ilgili bilgi istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün 27 Kasım ve sipariş verdiğim günden bu yana iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünler elime ulaşmadı, kargodan da herhangi bir bilgi gelmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ödediğim 2.000 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ya ürünlerim bir an önce gönderilsin ya da ödediğim ücret gecikmeksizin hesabıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.